- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нарушение Гражданского Кодекса РФ со стороны этой компании.
Очень не приятная ситуация. Мне подарили сертификат в котором условия написаны так мелко что их в принципе не возможно прочесть. Но это моя вина. При расчете я узнала что срок сертификата истек как 3 месяца и администрация отказала в обслуживании.
Хотя по закону они не имеют на это права,...
Нарушение Гражданского Кодекса РФ со стороны этой компании.
Очень не приятная ситуация. Мне подарили сертификат в котором условия написаны так мелко что их в принципе не возможно прочесть. Но это моя вина. При расчете я узнала что срок сертификата истек как 3 месяца и администрация отказала в обслуживании.
Хотя по закону они не имеют на это права, сертификат это задаток за еще не выполненную работу. Обогащение за счет клиента при не выполненных условиях.
Уладить ситуацию, найти компромисс, пойти на встречу клиенту они отказались.
Это ооочень не приятно со стороны администрации, тк это решение зависело от человеческого фактора.
Хотим согласимся, а захотим откажем-рекомендую в работе с людьми проявлять боше лояльности этой компании.
Оценка минусовая
Первый раз в жизни пишу отзыв, тк я человек не скандальный и была удивлена такому отношению
Добрый день! в данной ситуации наш ресторан действовал строго по правилам, которые прописаны достаточно читаемым текстом на обложке сертификата. И если бы ваш сертификат был действительно куплен за денежные средства, мы конечно в виде исключения разрешили Вам им воспользоваться. Но данный сертификат у вас был приобретен по БАРТЕРУ (услуга за...
Добрый день! в данной ситуации наш ресторан действовал строго по правилам, которые прописаны достаточно читаемым текстом на обложке сертификата. И если бы ваш сертификат был действительно куплен за денежные средства, мы конечно в виде исключения разрешили Вам им воспользоваться. Но данный сертификат у вас был приобретен по БАРТЕРУ (услуга за услугу), и даже если вам его кто-то подарил, очень жаль, что этот человек Вам не проговорил данных условий, а это важно. А так мы всегда очень лояльны к нашим гостям))