Наталья

Пришла сегодня в магазин за сумочкой, продавец очень быстро поняла меня и предложила отличный вариант. Когда я была уже готова оплачивать покупку, мне сообщили, что в магазине проходит акция (20% скидка на вторую покупку) и предложили выбрать очки. Очки я выбрала, но когда мне озвучили сумму покупки, мне показалось, что сумма великовата. Я уточнила у продавца, сделали ли мне скидку на очки (а это должно быть около 500 рублей). Продавец ответила утвердительно. В итоге, когда я пришла домой, сравнила ценники и чек, поняла, что скидку все-таки не сделали... И покупкой я вроде довольна, но обман крайне неприятен и доверие к магазину потеряно.

Приехала в этот магазин за конкретным товаром, но продавец сказал, что он только под заказ с доставкой. Т.к. товар стоил 999 руб, я выразила опасение, что доставка будет платной (она бесплатная от 1 000 руб), но продавец "подсказал" лазейку - заказываешь 2 товара (чтобы сумма была более 1000), а выкупаешь один. Так я и сделала. Но по факту оказалось, что за доставку надо платить. Я, конечно, на эту сумму не рассчитывала. И если бы знала о платной доставке заранее, никогда бы ею не воспользовалась. А продавцу, видимо, просто надо было продать, пусть и обманом... Деньги, как говориться, не пахнут...

Летом купила здесь красивые очки и на следующий день улетела на море. Не прошло и двух недель, как у очков отлетела дужка. При ближайшем рассмотрении оказалось, что она была приклеена к оправе на клей (!). Кто-то сообразительный уже чинил очки, прежде, чем мне их продать. Кроме того, покрытие окислилось и превратилось из золотого в сизо-ржавое. Как приехала из отпуска, сразу обратилась с просьбой о возврате. Через несколько недель "экспертиз", магазином был вынесен отказ. Мол, сама сломала (конечно, 40-летняя тётя очки же носить не умеет), да и оправу замочила, что привёло к окислению покрытия. Говорят, не надо в очках в море купаться (так то у меня аквафобия, я в воду вообще не захожу). Короче, почти 4 тысячи выброшены на ветер. Вот такая история. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и продажа товаров низкого качества по вполне себе не низкой цене.

Сын ходит в эту школу уже третий год. Выбирали её по географическому признаку, чтобы рядом с домом. И ни разу не пожалели о своём выборе. Группы небольшие, 6-8 человек, различаются уровнем сложности. Программу дают доступно, учебники интересные, современные. Нравится то, что в школе организовываются встречи с носителями языка, ученики получают уникальный опыт прямого общения на английском языке. В период дистанционного обучения очень быстро организовали процесс и ответственно и технически грамотно проводили уроки. Да и в настоящее время, если ученик не может присутствовать на уроке, есть возможность подключиться дистанционно и заниматься вместе со всеми. Всегда рекомендую эту школу знакомым.