- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению, вынужден описать ситуацию, в которой мы оказались, обратившись в эту организацию.
Всё было идеально до ПНР, поясню, мы оплатили, сроки поставки устраивали, привезли во время, мы не готовы были к монтажу, и отложили его на полгода, приняв оборудование полностью упакованное в полиэтилен, поставили в цех до востребования, осмотр,...
К сожалению, вынужден описать ситуацию, в которой мы оказались, обратившись в эту организацию.
Всё было идеально до ПНР, поясню, мы оплатили, сроки поставки устраивали, привезли во время, мы не готовы были к монтажу, и отложили его на полгода, приняв оборудование полностью упакованное в полиэтилен, поставили в цех до востребования, осмотр, естественно, произвести не могли, так как распаковка строго при инсталляторах перед началом монтажа.
Итог, приехал "специалист", ничему научить не смог, на любой вопрос по станку однозначных ответов дать не смог, при монтаже с телефона не слазил, получая консультацию извне. Комплектация оборудования не соответствует заявленной, качество, в целом норм, но видно, что они не производят, как заявляют менеджеры, а просто переклеивают шильдики, на мой субъективный взгляд, какие-то подкрасы кисточкой, нашли уже резанный металл в объеме станка... много негатива. А при обращении по замечаниям уже месяц никакой положительной динамики и какой-либо конкретики. Не рекомендую! Если решите к ним обращаться, сто раз читайте договор. сверяйте его с коммерческим предложением. Удачи.
Роман, доброго дня, мы благодарны, что вы озвучили данную проблему которая коснулась вас, нам необходимо понять когда вы обращались в нашу компанию? Нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, чтобы разобраться, была ли такая ситуация в действительности, и кто из менеджеров в ней участвовал, чтобы решить ситуацию. Просим Вас указать номер...
Роман, доброго дня, мы благодарны, что вы озвучили данную проблему которая коснулась вас, нам необходимо понять когда вы обращались в нашу компанию? Нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, чтобы разобраться, была ли такая ситуация в действительности, и кто из менеджеров в ней участвовал, чтобы решить ситуацию. Просим Вас указать номер договора с нашей компанией, и дату заключения договора, будем очень рады помочь в решении вопроса!