samara-river

Вижу, ребята идут к успеху, все положительные отзывы, на что и обратил внимание при обращении к ним.

Никогда не оставляю негативных отзывов, но тут просто хочется скорее всего рассказать интересную историю для самого руководителя, если он есть конечно, чтобы он понял или знал, как могут "обмануть" клиента за его же деньги!

Решил купить авто outback, продавец рекомендовал данный сервис, чтобы посмотреть авто перед покупкой. Сервис профильный по данной марки, отзывы положительные, записался на время, загнали авто и начали смотреть.

Написали в итоге список мелких неисправностей, которые нужно сделать, цену ремонта, запчастей. Заплатил за диагностику, но почему то больше, чем говорили по телефону изначально. Притом изначальная цена была указана с выкручиванием свечей зажигания и их осмотром, на деле все иначе, но не суть, отдал 2300 руб. за визуальную диагностику ходовой, двигателя и за подключение сканера.

Через пару дней заезжаю в другое профильное СТО, были слышны посторонние звуки при работе авто, прошу продиагностировать подвеску и двигатель, благо стоимость диагностики уже в 2 раза меньше.

Итого мне указали на реально видимые и значимые неисправности, которые в автосервисе Time не увидели и которые стоят не малых денег, чтобы их устранить, а конкретно: Рейка рулевая течет, шланги высокого давления ГУР текут, передняя крышка ГРМ двигателя EZ 30 течет, верхний клапан VVt-i бежит, даже нет пламегасителей, где стояли катализаторы.

На следующий день опять приехал в ваш сервис Time, попросил посмотреть рулевую рейку, течь крышки ГРМ двигателя и дать расклад по стоимости работ и запчастей.

Девушка приемщица на этот раз подтвердила, что да, оказывается рейка течет, гидравлические шланги высокого давления под замену, лобовина двигателя течет и удивилась, почему ей в тот раз мастер не сказал все эти неисправности, чтобы она написала это мне в отчет по диагностики со стоимостью работы.

В итоге, девушка-приемщик мне выдала еще один расчет стоимости, уже верный, где на этот раз сумма ремонта переваливала за 100 тыс. руб. разом!!!

Как потом понял, покупатель, который продавал это авто, хорошо знал всех ваших менеджеров и мастеров, свободно ходил по СТО, общался с каждым. Вот поэтому такое заключение мне и выдали изначально, что машина не требует особых вложений, просто договорился с мастерами на заниженный список итоговых ремонтных работ, иначе не могу объяснить, почему так, логически все понятно.

Очень некрасиво с вашей стороны, что мастера выдают необъективную информацию по диагностики, когда их просят левые люди об этом.