Danil Makhotkin

Бывали здесь раньше, решили сегодня зайти покушать, сели на летнюю веранду примерно в 17.40-17.50. Нас никто не встретил, меню вынесли минут через 10-15, хотя официант находилась рядом, выбор делали минут 10-15(за это время официант ни разу не подошёл). Просидели ещё минут 10 и наконец-то подошёл официант(спасибо и за это). Девушка не представилась, молча выслушала нас и начала повторять наш заказ, а мы хотели заказать ещё десерты, я сказал, что это не все, но девушке было все равно и она продолжила повторять заказ, когда она закончила, мы заказали десерты. Девушка сказали хорошо и ушла. Так как на улице было достаточно душно, мы очень хотели пить, подождали минут 10, но морс девушка не вынесла, я пошёл в зал и взял воды из холодильника. Дальше начался полный ужас, пришли гости после нас, они сделали заказ и вот чудо им выносят морс, а мы сидим ждём! Позвали девушку, спросили где наш морс, она ответила «да, сейчас», ну ладно, мы дальше ждём. Вынесли один салат минут через 20-25 после принятия заказа(заказывали морс, 2 салата, суп, 2 горячих, 2 десерта). Этому же столу вынесли суп и пасту(которые мы заказывали раньше).Через ещё минут 7 вынесли второй салат. Салаты были вкусные, не спорю, но ненужные тарелки стояли минут 10)))) Далее вынесли один десерт!!! На мой вопрос почему десерт вынесли сейчас, девушка ответила «ну его уже приготовили» и ушла!!!! Времени у нас почти не оставалось, решили съездить на СТО и забрать машину, попросили официанта горячее подать немного позже, МОРС ДО СИХ ПОР НЕ ВЫНЕСЛИ!!! Пока моя девушка собиралась ехать, нам вынесли 1 горячее и десерт (фондан , который нужно кушать сразу после подачи) Скушали горячее и моя девушка отлучилась на 15 минут, как она приехала нам наконец то вынесли морс(без бокалов) наверно из графина очень удобно пить!!! Вынесли пасту, которая была ели тёплая, переваренная и не соленая! Настроение уже давно было испорченное, но кушать очень сильно хотели и времени чтобы ехать в другое место тоже не было( Приступили к десерты, мороженное, которое подаётся с фонтаном растаяло, а сам фондан за время которое он стоял на столе превратился в кекс! В блинчиках с варёной сгущенкой было 2 ВОЛОСА!!! Мы позвали официанта, показали волос, девушка нам сказала «у нас все ходят в шапочках, это наверно паутина прилетела с улицы, вы же на природе» После такого отвратительного отношения попросили счёт.

Если вам наплевать на своих гостей, продолжайте в том же духе!!!! Сервис отвратительный, кухня испортилась! Научите официантов работать с чеками и нумерацией столов, чтобы они не путали куда выносить блюда!!!