Анна

Ходим в это заведение на бизнес-ланчи уже без малого год. Еда столовского типа, без восторгов, но нормально. Обстановка требует ремонта, особенно туалет. Но написать хочу не об этом. Сегодня директор "Мардека" голословно обвинила нас в воровстве. Нам было предъявлено, что якобы мы неоднократно и намерено не оплачивали счет за обед. Эта ситуация, признаться, меня сильно задела. Мы платим всегда, для меня заплатить по счету, как выключить газ перед уходом из дома, о чем я и сообщила директору. На это услышала, что счет у них в программе не закрыт, такого раньше ни с кем не было, что это было неоднократно, она сделала вывод, что мы намерено не платим, что обслуживать нас не будут, и пусть это остаётся на нашей совести. Таким образом, довольно серьёзное обвинение нам бросили абсолютно бездоказательно. Я считаю, это - недопустимо. Я - клиент, я заплатила, и мне абсолютно не интересно, что там они делают в своей программе, и уж тем более я не должна отвечать, почему в этой самой программе не закрыт счет. Делюсь с вами негативным опытом. Вряд ли, конечно, подобный негатив там сплошь и рядом. Но прецедент есть, имейте в виду. А ведь мы там были постоянными клиентами. И тут такое...