Alexey Obukhov

Заказал доставку цветов. Заказ не доставили. Соврали, что курьер выехал, поэтому я из-за введения в заблуждение не заказал доставку в другом сервисе. По сути испортили праздник. Служба поддержки не отвечает ни на телефон ни в мессенджерах. Мало того приходят роботизированные отписки такого характера «При отмене покупателем заказа, продавцом возвращается его стоимость за вычетом затрат флориста». Отмены не было, есть факт невыполненного за сутки заказа.