- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв касается службы доставки.
А мы сегодня ужинаем яичницей (вместо суши). Вот как было...
Вечер обычной среды, 18.43 заказ суши принят по телефону,живем на Северо-Чемском, обещали привезти не позднее 20.25.... Звонок в 20.20 "Извините, курьер не успевает, подождите до 20.50 не позднее, в подарок в следующий раз Чизкейк, еще раз извините".....
Отзыв касается службы доставки.
А мы сегодня ужинаем яичницей (вместо суши). Вот как было...
Вечер обычной среды, 18.43 заказ суши принят по телефону,живем на Северо-Чемском, обещали привезти не позднее 20.25.... Звонок в 20.20 "Извините, курьер не успевает, подождите до 20.50 не позднее, в подарок в следующий раз Чизкейк, еще раз извините".. Ждем.. время идет...20.50 никого.. начинаем звонить.. Диспетчер - первый звонок.. ... ответ: "подождите, сейчас выясним..." 4 минуты тишины.. вешаю трубку и перезваниваю.. опять "подождите"... дождался.. ответ "Вам сейчас перезвонят с производства" (странно, конечно, на что диспетчер, это их работа... а не производства).. перезвонили в 21.07.. "Пожалуйста, подождите еще 15 минут, у нас новый курьер, он сам без связи, мы ему кое как дозвонились...." ждем... в 21.27 перезваниваем на тот же номер.. (он личный... - производства)... Говорим, большое СПАСИБО.. ждать почти 3 часа не можем, кушайте сами... мы уж как нибудь без СУШИ обойдемся.. яичница и спать..
странная организация работы менеджеров, отдела производства и курьеров, у которых нет связи. И это не какая-нибудь "шаражкина контора", а давно известное в городе заведение.