don-iguanadon

Это караоке НЕ для караоке. И вот почему:

1. По состоянию на 15.11.2024 г. что на сайте, что в группе "ВК" указано, мол, заведение работает с 21.00 (скрины имеются), по итогу уже на месте нам заявили, что караоке с 22.00, "но точно не ранее получаса". В итоге началось в 21.40;

2. На первой же песне, то есть на стадии формирования впечатления о локации, принесли разряженный микрофон. Неужели так трудно проверить до передачи гостю? Вопрос риторический;

3. Есть, на мой взгляд, абсолютно неуместное правило, что между заказываемыми треками обязательно должна полностью проиграться песня-"перебивка". При этом в случае, если девушка, ответственная за узнавание у гостей песен и их включение, не успеет узнать-подобрать трек за период "перебивки", то будет и вторая песня ПОЛНОСТЬЮ играть и, случалось, даже третья! Про плавное снижение громкости, эффект "затухания" будто и не слышали вовсе! Мотивируется подобное поведение танцевальной паузой, но в начале вечера и в его конце никто не танцует, однако персоналу на это всё равно, гибкость отсутствует;

4. На каком-то круге желание дополнительного заработка пересилило здравый смысл, в итоге и без того длинная очередь (полный зал и бар, "перебивки") увеличилась за счёт того, что одним и тем же гостям позволили спеть три песни вне очереди (платно, наверное, не контролировал). Хотя ни разу не встречал в заведениях, чтобы больше двух песен за "круг" вне очереди позволяли. Неужели не ясно, что с таким отношением, заработок на песнях вне очереди "сегодня" лишает клиентов, разочаровавшихся в месте, "завтра"?! Опять риторический вопрос;

5. Мы пришли вдвоём, вопреки нашим просьбам за столик на четверых нас не посадили. Казалось бы - всё логично, но в двух иных случаях за столик на четверых пары садили;

6. Закусок к пиву нет, при этом пиво есть. А что, если гость не готов пиво мидиями, креветками или роллами закусывать? При этом у одного из гостей на столе имелась картошка фри, которой в меню не было. Везение или блат? "Загадка дыры"!

7. Постоянно туда-сюда открываются-закрываются входные двери. Да, девушки-сотрудницы их тут же прикрывают и двери двойные, но когда к этому добавляется надолго и мощно включенный кондёр, то комфорт уменьшается;

8. На стойке у входа стоит подсвечник на четыре свечи. Очень показательная, но грустная экономия состоит в том, что за весь вечер зажигали лишь одну. "Недо'ффект", а в моём случае - эффект, предположу, обратный ожидаемому;

9. Явная экономия на экранах, их всего лишь три, хотя "просится" больше, в том числе и по размеру;

10. Стоит система "AST", но обновления не последние, от августа песен нет;

11. За два часа курения кальяна угли кальянщик менял лишь два раза, мотивируя занятостью(

12. За 8 часов нахождения в караоке, удалось спеть лишь 9 песен, но это при нахождении с самого открытия и до самого закрытия. Ужасно!

13. "Чаевые", они же "сервисный сбор", презюмируются. Их сражу вбивает отдельной строкой в чек, высчитывая как 5% от суммы чека. Да, там есть приписка, что сервисный сбор не является обязательным, но во тьме этого не видно, а, например, в моем случае, когда чек мне принес менеджер-кальянщик, он озвучил сумму сразу с сервисным сбором, не разъяснил, что в чеке он имеется. Таким образом - навязывание услуги, при отсутствии обоснованности ее размера.

14. В плане отстройки по звуку для поющих - "звукаря" нет, реверберация, эхо - это всё "не нужно", на месте, уже на второй куплет, по громкости балансу между песней и звуком голоса что-то подберут и "ок". "И так сойдёт!". Нет.

Плюсы:

1. Персонал. Администратор, официантки, кальянщик-менеджер, "ведущая" - все вежливые. Стараются не пускать с улицы пьяных, следят за количеством занятых столиков, уборщица регулярно моет пол;

2. Антураж, интерьер - приятные. Стиль лофт, дискошар, светильники-лампы, полумрак, гипсовые изделия на стенах, стены туалеты, раскрашенные а-ля "под фрески" - приятно.

3. Вкусные блюда, алкоголь и кальян. Что креветки, что роллы из сета за 1500 руб. - на уровне. Кальян первый был хорошо сделан - первичный "теплый" вкус был сменён вторым "холодным". По крепости как просили. Есть как замена кальяна за 2 тысячи, так и замена чаши за 1000. Конечно, нам цена кальяна в 2000 озвучивалась, а в чеке 2100, но это не суть. Есть темное пиво "Гинесс", есть настойки. Вполне себе всё хорошо.

4. В туалете уйма каких-то тампонов, зубных щёток, паст, лак для волос, антистатик, салфетки - хорошо. Жаль, конечно, что губки для обуви нет)

5. Расположение - "центральный центр".

6. Кальянщик Александр оказался еще и менеджером (так он сам сказал). Выслушал по недовольству, попытался объясниться, сказал, что исправят. За это плюс один к оценке.

7. Нет платы за вход, караоке "бесплатное".

Общим итогом - на мой взгляд одно из худших караоке города. Никому не рекомендую.

Доволен этим местом.

Плюсы:

- отличная полуторачасовая экскурсия по территории от "Хозяйки медной горы" Ольги Беловой за 1400 руб.;

- множество арт-объектов из сказов Бажова;

- возможность поесть завтрак (350 руб.) или обед (500 руб., строго с часа дня, несмотря на информацию из документов для гостя, лежащих в домике) в кафе на территории (не пробовал, но оценил саму возможность);

- теплый бассейн, хаммам, сауна (1500 руб. за 2 часа в "высокий" сезон по выходным с человека);

- возможность искупаться в карьере;

- шанс встретить представителя местной лесной фауны;

- выход к воде с пирса у ряда домиков;

- аренда сапа или одноместного миникатамарана за 500 руб. в час

- администратор Наталья отвечала на все вопросы;

- в домике "ОП 3" достаточно розеток, в том числе, есть и на террасе.

Минусы, над которыми имеет смысл поработать:

- в "термах" на первом этаже не работала сауна, вроде как, бесплатная для гостей (хотя о ней говорят при заезде). Не выдают полотенце (можно взять из домиков), одноразовые тапочки, на табло над бассейном не работает ряд строчек;

- для шашлыков все платно, есть только мангал. Ладно уголь и розжиг, но решетки и шампуры, видимо, тоже;

- пирс домиков нуждается в реконструкции - какие-то доски отпали, где-то торчат болты. Да и столики с лежаками неплохо бы обновить (речь об "Огнивушках-поскакушках");

- в домике был лишь один рулон туалетной бумаги, когда он закончился, пришлось пользоваться салфетками. Было только жидкое мыло Без гелей, шампуней, одноразовых щеток и зубной пасты, одноразовых тапочек. Дверь в туалет домика "ОП 3" закрывалась тяжело и неплотно, замка в ней нет, в туалете разбита одна плитка на полу. Кофе, сладкие угощения, чай тоже отсутствуют. Воду наливают из-под крана, но к нашему заселению из электрочайника не вылили воду "от" предыдущих гостей. Под наволочкой обнаружилась грязная подушка в разводах. Жалюзи прозрачный, от солнца особо не защищают.

В плане логистики, если не на авто, нужно понимать: от Южного автовокзала до Сысерти, из Сысерти на 108 автобусе до поворота на базу, там 15 минут пешком.

Однако в целом, благодаря затопленному карьеру, всяческим скульптурам-фигурам типа "земляной кошки" и т. п., активностям (качели, трамплины), "бажовской атмосфере", теплому бассейну и экскурсии весьма понравилось место, сюда хочется вернуться, там приятно находиться.

При входе "встречает" мошкара. Когда был, сотрудник отсутствовал, после звонка пришел, будучи не довольным. Отказался принимать отправку, аргументируя тем, что нужно вскрыть для проверки упаковку, хотя достаточно было отогнуть картон, чтобы увидеть книги. После отказа в принятии, начала говорить, что она не просто сотрудник, но владелец пвз и юрист. Я ушел, но сотрудник не отменил отправку по базе, оставив "висеть", по моему мнению, из-за того, что " дернули" с перерыва, я отменил заказ и покупатель оформил новый. Печаль(

Год назад крайний раз бывал в этом караоке, что входит в состав бар-ресторана "The optimist". Стало хуже, больше не приду.

Итак, сперва в "ВК" задал вопрос о графике работы в четверг и про то до какого же месяца обновлена "местная" система AST. Мне написали, что работают с 21.00 до 04.00, а обновление стоит последнее. Первое утверждение оказалось ложью, второе - правда. Там же попросил забронировать столик на двоих, указав время.

По приходу оказалось, что никто моей брони не видел, в "ВК", якобы, никто не находится, но места были.

Минусы:

- звук стал хуже, динамики хрипели;

- "звукорежиссер", он же "ведущий" в конце каждого круга объявлял "перерыв" и покидал зал, высоковероятнейше уходил курить;

- кальян (стоит 2000 руб.) нормально-обычный, однако кальянщик за всё время нашего пребывания (5 часов) поменял угли лишь однажды;

- несмотря на то, что сайт сообщает о работе караоке в четверг с 09.00 до 04.00, "звукарь-ведущий" и девушка-администратор сообщили, будто работают они до двух, однако в 01.56 последнюю песню мне спеть не дали, завершив обслуживание);

- достаточно длительное время занимает обход "звукарем-ведущим" столиков с целью опроса о заказываемых песнях и их поиска в базе;

- чай "Мандарин-карамель" (1,5 литра за 500 руб.) был уж слишком сладким даже после того, как разбавили водой.

Плюсы:

- официант. Был внимателен и "не забывал" столик, лишнего не спрашивал, со стола недопитое и недоеденное не забирал, лёд для коктейлей на основе мартини обновлял;

- сет настоек ("Бананчелла", "Карамель-лемонграсс", "Кофейная", "Морс 18+", "Облепиха-Кардамон-Апельсин") за 1000 руб. весьма не плох. Лучшим не назову, но вполне. К блюду "пивное ассорти" (крылышки, кальмар в кляре, луковые кольца, креветки в кляре, гренки) за 1470 тоже нет нареканий, два соуса хорошие, сырные шарики только не особо. Куриные котлетки с пармезановым пюре и грибным соусом за 520 руб. норм. Хорошо, что есть темное пиво ("Шлиц Дункель" - 0,5 литра за 400 руб.).

Не советую место так как в городе есть альтернативы лучше.

"Под" Екатеринбургом они были одним из первых глэмпингов. Не считаю, что сейчас способны конкурировать с организациями данной сферы. Кроме того, не понравилось отношение к клиентам.

Итак, забронировали дом "Rutta" ("домик на дереве") на 26-27 июля. Поскольку оплата сразу онлайн, забронировали, также, и два часа в джакузи. 3500 и 3000, итого 6500 тысяч. Оперативно пришло смс, что предоставить смогут лишь час в джакузи (с 17.20) вместо планируемых двух. Здесь первый сообщенный нам "минус"

- Возврат денежных средств за услугу, которую компания не в состоянии оказать (час в джакузи) НЕ производится обратно на карту, необходимо писать заявление на возврат на месте.

Хорошо, пусть и нет. 25 июля мы уточнили про джакузи, услуга была подтверждена.

26.07, по приезду в 16.00, узнаем, что даже и час в джакузи нам обеспечить не могут, так как помещение прогрелось ещё лишь только до 22 градусов, что "не нормативно". Позже отдел бронирования сообщит по телефону, дескать, ночью 24 июля отключалось электричество и узнали о проблеме только утром (сомневаюсь, так как на территории постоянно находится смотритель в отдельном домике). Вообще, в отзывах про отключение электричества уже писали - возможно, пора уже вложиться в объект, а не только "брать" с него?! Второй "минус"

- 26.07 никто никаким способом не поинтересовался у нас во сколько мы приедем, и, зная о нашей брони в джакузи на 17.20, ни утром, ни днём никто не сообщил нам о "невозможности" оказания услуги.

В качестве альтернативы предложили джакузи 27.07 с 9 до 10 утра или с 11 до 12 утра (то есть после отчетного часа выезда), но утром, перед субботним днём, полным планов, расслабляющее джакузи "не в тему". Также предложили баню. Это, вообще иное. Мы запрашивали массаж или чан, но их предоставить, вроде как, возможности не было. Кстати, чан тут не отдельно, а в составе комплекса банных услуг предоставляется. После звонка с жалобой на данную ситуацию в отдел бронирования, всё, что предоставила организация - чайник чая. Ни скидку на проживание, ни какую-либо услугу в подарок или с существенной скидкой, а чайник чая. Хоть что-то, хотя ничего. Извинились, правда девушка по телефону назвала ожидаемый нами возврат денег по заявлению за не оказанную услугу "моральной компенсацией". Деньги на дату отзыва не вернули, хотя заявление на возврат написано.

Другие минусы:

- дорога к комплексу вся "разбитая", в ямах, после дождя покрыта лужами и грязью;

- бассейн не работал. Не важно дождь или нет, "летнего" бассейна, по факту, нет;

- в туалете отсутствует сушилка, бумажные или тканевые полотенца для рук;

- необходимо учитывать, что от "домика на дереве" до душевых и туалетов идти 1 мин. 45 сек. или 180 шагов, что в холод или под дождем, а также во тьме ночью - не мало. От "дома-шатра", соответственно, еще дальше;

- вместо большого коврика для ног в грязно-дождливую погоду - маленькая тряпочка;

- в домике отсутствует микроволновка;

- в домике отсутствует электрочайник, греть воду или еду можно на газовой плите;

- домик достаточно мал, по ощущениям 4 на 2 метра;

- дорожки лишь обсыпаны мелкими камешками, хотя можно было сделать деревянные настилы, ведь камешки не спасают от грязи в "прекрасно-дождливую" уральскую погоду;

- к нашему приходу в умывальник было залито меньше половины воды, сам умывальник был грязноват. Воду выдают в канистрах по запросу;

- рядом с "домиком на дереве" не выкорчеваны пни (их там 4 ближе к дороге, один так особо близко), в темноте есть риск запнуться и упасть;

- территория освещена слабо, действительно темно ночью ходить;

- на сайте есть слово "мини-зоопарк", на случай, если у кого-то от слова некие иллюзии - "минизоопарк" заключается в том, что в лесу можно встретить каких-то зверей, а не только грибы. Или не встретить;

- многократно мелькал свет в домике, один раз даже погас на 5 секунд;

- рожок для обуви надо запрашивать у администратора, в домике, отчего-то, его не оставляют;

- странная система предоставления "вкусняшек" - они не ждут вас в домике, их выдают вам при заселении (два пакетика с кашей, два "чокопая", два пакетика с чаем). Но спасибо всё равно;

- при выезде в 10.30-10.40 администратора на месте не оказалось, в итоге проверять домик пошла хоз. работница, мы дождались от нее подтверждения, что все ок и ушли, естественно, без каких-либо "До свидания", "Возвращайтесь" и т. п. от сотрудника. Об улыбке и речи не идёт.

Плюсы:

- "под" домиком "Rutta" хорошо обустроили пространство для посиделок - две розетки, светильник, деревянный стол с двумя лавками, пепельница. Да, лавки соединены со столом, что не очень удобно, однако пространство уютное;

- несмотря на то, что угли и "розжиг" предоставляются за плату, в мангальной зоне есть дрова и имеется возможность этот запас пополнять бесплатно, есть шампуры;

- в номере есть холодильник;

- табуретки, посуда и, вроде бы, стол - из "Икеи", шик по современным меркам);

- в номере есть утюг, два пакетика с гелем для душа, два пакетика с шампунем, "электроотпугиватель" комаров;

- местная вода вкусная;

- имеется упитанный кот Вася.

Вывод: я сюда не вернусь и никому "Побег" не посоветую.