- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заранее записался на замену масла и салонного фильтра, на Курчатова, 2, была озвучена цена, которая меня устроила. 24.01.2024 приехал на автосервис, работы были произведены, когда пришло время рассчитаться, моему удивлению не было предела. За замену салонного фильтра цена выросла в четыре раза, мотивируя это тем, что пришлось разбирать части...
Заранее записался на замену масла и салонного фильтра, на Курчатова, 2, была озвучена цена, которая меня устроила. 24.01.2024 приехал на автосервис, работы были произведены, когда пришло время рассчитаться, моему удивлению не было предела. За замену салонного фильтра цена выросла в четыре раза, мотивируя это тем, что пришлось разбирать части автомобиля. При этом в процессе работы, зная что надо будет приложить более больше сил, меня совсем не известили, только поставили перед фактом. О какой честности этой конторы можно говорить, не фирмы, а именно конторы. *4889
Добрый день, Mikhail!
Спасибо за ваш отзыв, и что поделились проблемой.
На некоторых моделях авто для доступа к салонному фильтру нужен дополнительный разбор. Это трудозатратно и требует больше времени, поэтому такая услуга дороже простой замены фильтра. Конечно, о изменении стоимости услуги менеджер должен был предупредить вас заранее.
Служба...
Добрый день, Mikhail!
Спасибо за ваш отзыв, и что поделились проблемой.
На некоторых моделях авто для доступа к салонному фильтру нужен дополнительный разбор. Это трудозатратно и требует больше времени, поэтому такая услуга дороже простой замены фильтра. Конечно, о изменении стоимости услуги менеджер должен был предупредить вас заранее.
Служба качества найдет запись о вашем обслуживании, разберется в описанной ситуации и свяжется с вами. Это поможет сделать наш сервис лучше!
Надеемся сохранить у вас положительные впечатления о нашей компании!
С уважением, Родные масла.