Tatiana Androsova

Здравствуйте. В 10х числах июля 2024г. отдыхали на территории глэмпинга Панорама. Горизонт патио отель. Когда выбирали.. созванивались с администрацией.. все проговаривали. Сказали все укомплектовано. Все есть для комфортного отдыха!!! Были впечатлены красивой картинкой.Так как с местами было сложность пришлось забронировать Сафари тент на одни сутки.. и на вторые сутки на этой же территории Сферу на сутки. Но по приезду.. началось разочарование..Да Картинка красивая.. природа...НО, НО... но.. нас встретили то одного не знают.. то другого.. то не знают куда заселять.. посуды.. нет.. полотенец не комплекты..пледов нет..фена нет.. душ не работает в Сфере)) Сфера очень нагревается как только утром солнце поднимается..жарит не щадно)) под кондиционером спать как то.. не всем комфортнов плане здоровья.На дверях и на окошечке сетки нет.. если открыть двери.. то вся кровать на обзор.. )) В целом да чисто , но в плане комфорта..который нам обещали за такие не малые скажем деньги КОМФОРТА НЕТ! В целом нам пришлось.. мыться и ходить в туалет и душ общий на территории.. а не в Сфере.. котрый мы и бронировали)) Посуду.. полотенце..выбили так сказать.. Так же очень не удобно выезд в 14.00. Жара -Лето.. хочется провести время на пляже , нормально придти переодется и собраться..домой..а мы под деревьями )) на берегу отдыхали.. вещи уговорили оставить в администрации.. хотя бы на этом спасибо.. но.. как нам сказали .. якобы заселяются другие отдыхающие.. и продлить до 17-18.00 нет возможности.. и каково же наше было удивление.. что до 17.00..в данное время стали выезжать с данной территории. все было открыто и так никто не заселился....Нет подхода к клиенту.. нет комфорта Цены подняли... а толку нет.. . Разочаровние.. много не до работано.. нет ориентира на комфортные условия для клиента. А ведь люди едут отдыхать, готовы платить НО, ЗА КОМФОРТ и Приятное время провождение, Вежливое обращение сотрудников. Вобщем делюсь информацией.. в целях.. чтобы улучшили комфорт и отношение к отдыхающим, а так же чтобы отдыхающие заранее понимали что их возможно будут ждать "" минусы"".Спасибо