Galina

Оками, вы пробили дно в обслуживании клиентов! В рамках определенных договоренностей должны были позвонить для обсуждения вопроса покупки омоды. Ждала два дня… перезвонили, и не здрасьте, не удобно ли говорить? Или вы думаете я сижу и жду лишь вашего звонка? Попросила перезвонить через час, так как в данный момент не могу говорить. Перезвонили через три… с комментарием: вы же не одна…. Прикиньте, вы тоже не одни! У людей есть планы на день. Ладно, прошу рассказать какие сейчас действуют условия покупки, в ответ тишина, менеджер их не знает… обещал узнать, и потом перезвонить. Серьезно? А менеджер не должен знать какие сейчас действуют скидки, кредитные предложения, рассрочка? В общем, «спасибо» за звонок! Поедем дальше, салонов много в городе. Но сеть Оками рекомендую обходить стороной!

Являясь постоянным клиентом компании Орматек, озадачившись приобретением двух детских матрасов, несомненно обратилась а компанию орматек! В день обращения очень порадовала акция в виде скидки в 20 процентов, правда срок был всего два дня, ну я как раз укладываюсь. !!!! За день до обращения этой акции не было, заходила на сайт каждый день, так как кровать заказана была и было время на подбор матраса!!! Уточнила размеры спального места, и захожу сегодня оформить заказ... и... что вы думаете... скидки нет. Обращаюсь к онлайн консультанту, которая говорит мне: не знаю что вчера было... сама не успеваю следить за скидками... на мое возражение, что это не порядочно, мне посоветовали купить матрас в другом месте. 🔫🔫🔫 расстроена???? Мое отношение к Орматек убито!

Сделайте первый заказ и получите скидку 20%, так гласит рекламный баннер на главной странице приложения. Ну или как вариант - самовывоз, и тоже скидка 20%.

По факту - делаю заказ, приложение требует оплатить его до завершения оформления, ну а вот скидка не проставляется)))) точнее указано, что предоставлена скидка 20%, вот только итоговая сумма не меняется..,,...

Пишу в поддержку.... и.....тишина!!! Спустя час, пишу, ок, не хотите общаться, до свидания, ловите отзыв! Минуты не прошло - ответ 😂, только вот какой 😂: Вы сейчас оплатите полную стоимость, а мы потом пришлём разницу на карту 🧐🧐🧐. Вы серьезно????? Вот уж спасибо! Знакомство не удалось, продолжения не будет((((

Если BMW - с удовольствием за рулем, то и обслуживание баварца должно быть не менее приятной процедурой, ну или хотя бы не доставляющей неудобств. Согласны? Можно ли провести ТО с комфортом, когда с тобой всегда)))) годовалый малыш? Можно!!!! Если вы для этого обратитесь в АвтоХаус!!! Проверено мной и дочкой! Рекомендую! Пока автомобиль в надёжных руках сервисменов, о вас позаботится самый клиентоориентированный персонал автоцентра, просто не стесняйтесь заранее сообщить об этом (поездка с ребёнком)!