- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данный отзыв был опубликован в 2 ГИС! Но чтобы администрация обратила внимание пишу ещё и тут!
Хочу выразить огромную благодарность за ИСПОРЧЕННЫй праздник! Дети ушли в слезах и недовольны. На входе при оплате, нам сказали что мы можем воспользоваться аттракционами горок, по факту оказалось что нет... Роста не хватило 7 миллиметров, хотя по...
Данный отзыв был опубликован в 2 ГИС! Но чтобы администрация обратила внимание пишу ещё и тут!
Хочу выразить огромную благодарность за ИСПОРЧЕННЫй праздник! Дети ушли в слезах и недовольны. На входе при оплате, нам сказали что мы можем воспользоваться аттракционами горок, по факту оказалось что нет... Роста не хватило 7 миллиметров, хотя по возрасту мы проходим. Пошел разбираться, с администрацией на что они разводят руками... Отправили к медику, якобы там сверхточный ростомер... Сертификат сверх точного оборудования данная организация отказалась предоставить! Оказалась подошва обуви высокая! На вопрос зачем обнадежили детей в день рождения на входе? Все ссылаются на законы, якобы 7 миллиметров это для них существенно... По факту сами законы не соблюдая навязывают свое... Ребенок рядом стоящий почему то прошел... На это тоже развели руками... То есть Каму то можно, а Каму то нельзя. Если у вас рост ребенка меньше 1250 миллиметров, то делать там не чего, но есть возможность как то пролезть...
Ещё хотел бы выразить удивление, на то что сотрудники очень быстро переобуваться в словесном разговоре, говоря что не говорили это... Что портит мнение о их квалификации. Посмотреть сказанное что говорили на видео записи тоже отказались.
Ещё хочу заметить что охрана данного заведения, очень не бдительна, так как по своей забывчивости, в сумочки я забыл убрать колище-режущий инструмент и разумеется он прошел за стены турникета, без каких либо вопросов, на данный момент администрация тоже отнеслась халатно... (Дмитритрий Александрович Трунов -если мне не подводит память)
P.S. Уважаемый высокопоставленный и ответственный человек этого заведения если вы действительно таким себя считаете , сделайте проверку своих работников по всем сегментам. Если можно пронести нож, значит можно пронести что угодно!
Для правдивости моего отзыва можете посмотреть видео записи камер от 02.04.2025
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что ваш праздник был омрачён данной ситуацией. Правила безопасности, включая требования к росту, установлены для защиты наших гостей, особенно детей. Однако мы понимаем ваши эмоции и обязательно проведём дополнительную проверку работы персонала.
Также хотим отметить, что в апреле весь персонал аквапарка...
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что ваш праздник был омрачён данной ситуацией. Правила безопасности, включая требования к росту, установлены для защиты наших гостей, особенно детей. Однако мы понимаем ваши эмоции и обязательно проведём дополнительную проверку работы персонала.
Также хотим отметить, что в апреле весь персонал аквапарка проходит переобучение, чтобы исключить недоразумения и улучшить качество обслуживания.
Что касается вопросов безопасности, ваша обеспокоенность принята во внимание, и мы усилим контроль на входе. Благодарим за ваше неравнодушие и за то, что помогаете нам становиться лучше!
С уважением, Аквапарк Аквамир.
