9 лет
4.2
5
3
Спасибо большое девочкам из отдела befree, очень доброжелательные❤️ полюбила ваш магазин именно с появления в Галереи, очень доброжелательное отношение к клиентам, даже если ничего не купишь уходишь оттуда с приятным ощущением🌸 спасибо за вашу работу и персональное отношение к каждому клиенту🌷
Безумно хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, чистота и спокойствие в клинике. Доступные цены, а главное качество! Не первый раз приезжаем сюда, что в первую очередь удивляет, это то что ветеринары даже помнят с кем приезжали и по какой причине. Персональный подход к каждому животному.
Если кто то планирует привезти свое животное в данную ветеринарную клинику, то не стоит этого делать однозначно!!! не смотря на то, что она работает круглосуточно, лучше воспользуйтесь услугами другой ветеринарной клиники. Я привезла своего кота в данную клинику в 8.45 утра, и учитывая что у них действует ночные цены до 9 утра, которые на 50%...
Если кто то планирует привезти свое животное в данную ветеринарную клинику, то не стоит этого делать однозначно!!! не смотря на то, что она работает круглосуточно, лучше воспользуйтесь услугами другой ветеринарной клиники. Я привезла своего кота в данную клинику в 8.45 утра, и учитывая что у них действует ночные цены до 9 утра, которые на 50% дороже, чем в обычное время. Кота осматривали до 11 утра с меня взяли двойную плату за обслуживания, хотя именно обследовать кота начали после 9 утра(когда уже по сути ночное время закончилось),все равно взяли на 50% дороже, учитывая что до 9 они возились с заполнением бумаг. толком не объясняют что и почему и вечно на все вопросы отвечают "как утверждает гипотеза". Во вторых побрили кота, не понятно для чего. Сделали ненужные анализа(как выяснилось позже в другой ветеринарной клинике). Плюс ко всему прописали ненужные процедуры, которые в нашем случае смогли бы только навредить, если бы я воспользовалось предложенной ими помощью. В целом ничего хорошего они не сделали, только изуродовали побрив мне кота, и вскрыли ему живот. Люди, те кто проживают в первомайском районе очень рекомендую вам не пользоваться данной ветеринарной клиникой, это чистой воды "деньги на ветер".
Наталья Ивановна, в нашей клинике ведется видео наблюдение, сохраняется вся документация (карта лечения животного, чеки). На видео зафиксировано, что на приеме в течение первых 15 минут были проведены экстренные мероприятия по стабилизации состояния Вашего кота, врач объяснил Вам всю серьезность ситуации и пояснил, что более подробно все расскажет...
Наталья Ивановна, в нашей клинике ведется видео наблюдение, сохраняется вся документация (карта лечения животного, чеки). На видео зафиксировано, что на приеме в течение первых 15 минут были проведены экстренные мероприятия по стабилизации состояния Вашего кота, врач объяснил Вам всю серьезность ситуации и пояснил, что более подробно все расскажет после стабилизации состояния кота, так как ситуация была критической и счет шел на минуты.. Затем после проведения экстренных мероприятий по спасению Вашего животного, доктор объяснил Вам, что необходимо провести обследование кота для постановки окончательного диагноза. Врач предложил Вам подождать 15 минут до 9, чтобы оплатить обследование кота по дневной цене, хотя Вы настаивали, чтобы сделать все прямо сейчас по ночному тарифу. Согласно чекам, по ночному тарифу ( +50%) был оплачен прием и экстренные манипуляции), обследование было проведено по дневной стоимости, хотя Вы почему-то утверждаете обратное. Как видно из видео после разговора с Вами и объяснения дальнейшего плана лечения животного, врач еще раз объяснил Вам какие манипуляции были проведены и для чего, спросил у Вас есть ли у Вас вопросы по лечению и состоянию животного, Вы сказали, что Вам все понятно. Ваше недовольство по-поводу фразы " как утверждает гипотеза" не совсем понятно, так как врач не произносил ее на приеме. ( Видео запись подтверждает этот факт). Не совсем понятно, что Вы имеете в виду под фразой "вскрыли ему живот", таких манипуляций коту не проводилось. Побрили кота с Вашего согласия для того, чтобы сделать УЗИ органов брюшной полости, это стандартная процедура, через 1,5-2 месяца шерсть отрастает. Что касается " ненужных анализов", то общий анализ мочи, биохимический анализ крови и УЗИ органов брюшной полости-необходимые методы обследования при диагнозе Вашего кота. Если у Вас остались вопросы по оплате или проведенном приеме, то Вы можете прийти в клинику и Вам предоставят всю документацию и видеозапись приема. Желаем скорейшего выздоровления Пете.
С уважением коллектив ветеринарной клиники " Вега".
