Настёна Пермякова

В ЧС базу отдыха Семинская поляна.

Предыстория: ещё в апреле месяце забронировали базу с 27.07 по 29.07 на 3х человек, 2 взрослых и 1 ребенок, отправили ему предоплату. 25.07 неожиданно для нас ломается машина, отказывает коробка передач. То есть возможности добраться до них просто физически нет. На сто сроков не дают. Мы тут же пишем данному человеку, о том, что произошел форс мажор, добраться до вас не можем и просим вернуть предоплату, на что нам в грубой форме отвечают, что мол нет, вы должны были предупредить минимум за две недели, хотя изначально о таких сроках не предупреждал.

Оставили отзыв в 2гис на данную компанию. И после этого началось самое смешное🤭

Данный молодой человек, в грубой форме начал нам угрожать, что если наш отзыв не будет удален он поставит номер телефона в автодозвон, чтобы не дать нам спокойно жить. Это по вашему нормально?! Все сообщения были заскринины, даже те, что он отправлял голосовыми, были расшифрованы программой и заскринины, которые в дальнейшем он испугавшись удалил. То есть, подведем итоги: предоплату не вернули и угрожали, что если е удалим отзыв, нам будет хуже, так что прежде чем бронировать данную базу и отправлять предоплату подумайте! Если у вас случится форс мажор, вы мало того, что не вернёте свои деньги, так ещё и получите в свой адрес угрозу!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!! Вышла из метро на заельовской на кольце, решила купить кофе или чай, заказала имбирный чай. Чай был просто отвратительного вкуса!!! Такое ощущение, что вместо приятного чая, мне просто сделали горячую воду с перцем!!! Чай был не просто с остринкой, он был ОЧЕНЬ острый, его просто невозможно было пить!!! Хотела узнать номер менеджера у продавца, чтобы разрешить эту неприятную ситуацию, так он еще минут 10 копался в бумагах, искал что о, потом продиктовал мне какой то номер, который к тому же еще и неправильный был!!! СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!! ТО ЧТО ТАМ ГОТОВЯТ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ПИТЬ!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ТАМ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ!!!