SERJ

Вообщем собрались мы 02.01.25 в баню к вам к 19-00, заранее днем созвонились с вашим администратором, который уточнил, что бронировать ничего не нужно, места есть, приходите. Ну хорошо. В итоге, приезжаем к 19-00 все занято под завязку, предложили подождать минут 20-30, ладно ждем, пока ожидали никто из администрации даже не удосужился предложить ничего выпить на выбор. Хотя у вас это предусмотрено регламентом для тех кто вынужден ожидать очереди. После 19-00 нас все же разместили. Вода в душе по прежнему контрастирует то резко холодная, то горячая. Ценники в меню вы задрали с 01.01.25, а старые проблемы с 2024 так и не решили. Более того когда я рассчитывался на кассе после бани уже, передо мной человек оплатил кр кодом и получил купон на скидку на следующее посещение до 16.01 включительно, я тут же предложил заплатить кр кодом, на что ваши недоадминистраторы уточнили, что они не дают купонов. Я что-то не понимаю ничего. Вы так сильно подустали что ли к 02.01!? Люди отдыхать к вам приходят, и если ваш персонал не вывозит за свои компетенции, и отравляет отдых и настроение , то может им другое место работы подыскать? Как вариант

Вчера побывал там впервые, провели в принципе 4 отличных часа, вот что хотелось бы отметить из положительного и негатива по порядку.

➕

1. Ценник приемлемый, за такую баню норм, по сравнению с теми же сандунами которые дерут в 2 раза дороже.

2. Чистота и порядок поддерживаются постоянно. Не хуже тех же сандунов.

3. Кухня. Очень приличный выбор блюд и напитков (цена/качество). Недовольных не останется точно.

4. Удобная и комфортная теплая курилка с отличной вытяжкой и телеком. В сандунах зимой ты не покуришь совсем. Либо надо топать 3 этажа на самую крышу на улицу по сути.

5. 2 удобных Джакузи в этой бане отлично заменят мелкий бассейн в тех же сандунах. Также есть отдельная купель с ледяной водой.

6. В отличие от тех же сандунов тут есть специальные коврики для парилки, чтобы не брать с собой простынь.

7. Отдельно есть снег и лед, можно растереться для более ощутимого контраста.

8. Более удобное расположение массажных.

9. Коллективное парение более мощнее чем в сандунах по ощущениям показалось.

На этом плюсы заканчиваются, переходим к негативчику:

➖

1. Парилка плоховато вентилируется и воздух в ней более тяжкий чем в сандунах. За счет этого может болеть голова начать. Это жесткий минус.

2. Освещение парилки нужно вообще менять полностью, это крайне неприемлемые сумерки, которые и без того нагнетают тяжесть на организм в купе с плохим воздухообменом в ней. Также при мне чуть один чел не навернулся вообще когда не увидел ступеньку.

3. Очень узкий проход в парилку, в сандунах шире намного. Опять же вопросы к архитектуре.

4. Вода в душе жестко контрастирует!! Особенно когда они все включены, ты никогда не настроишь нужную тебе температуру, тебя будет либо ошпаривать, либо охлаждать резко и наоборот, напор воды в душе также резко ухудшается когда все пользуются душем одновременно.

5. Размер парилки и архитектура на троечку.

6. В парилке на верхних ярусах снизу очень большие зазоры и тапки могут просто упасть вниз. Что и произошло в итоге.

7. Посадочные места менее удобны чем в сандунах. Спинки прямые и жесткие как в электричке, в них не расслабляет.

8. Камеры хранения не захлопываются сами, а нужно еще раз ключ к ней подносить. Что в сандунах работает исключительно на открывание только. Это исправьте пожалуйста.

9. Качество веников в сандунах намного лучше чем здесь, цена примерно одинаковая. Тут на разок исключительно, сандуновский раза на 3 хватит.

10. Расположение самих бань. Добираться туда удобно крайне не всем.

Всем добра и легкого пара! 🤘🏼💨 🧖‍♂️

Вообщем что в очередной раз хотелось бы написать «хорошего» о данной конторе. Наверное уже не осталось тех нецензурных слов в мире, которыми бы их не охарактеризовали ранее каждый, кто пользовался их услугами. Но перейдем таки к инциденту. В воскресенье был создан заказ через их приложение № 2753283 на доставку воды на 22.10 (вторник) в интервале с 20-30 , и что же происходит далее. Во вторник в 17-50 звонит их экспедитор и уточняет что может привезти только к 20-30, ну ок, я в это время нахожусь дома, никто не приехал и не позвонил в итоге, я заказал обратный звонок оператора, оказалось что экспедитору тупо в лом стало на адрес ехать. Он им отписался что поднялся, позвонил в квартиру, ему не открыли и он уехал, чего по факту вообще не было. Дозвониться до самого экспедитора также не удалось, осознанно понимал кто ему звонит и не отвечал на вызов после 20-30. Он просто даже во двор не заезжал. Вообщем вот так они себя сейчас ведут. Причем еще наглухо все отрицают. Уточню что с их стороны данный инцидент повторятся уже не однократно. Также отказались оформить уже оплаченную и просроченную ими же доставку на следующий день, а перенесли на 2 дня. Поднимают цены стабильно каждый квартал, чтобы вот так работать на рынке услуг.

Уже который раз когда приходишь в данное заведение сразу после 20-00 у них постоянно все заканчивается, особенно их основное блюдо - блины. Это каждый день такое практически. Все что положено подавать горячим, подают холодным. Постоянно требуют наличные деньги для оплаты, хотя у самих терминал настроен. Часто путают и готовят не то что ты заказал изначально (но и доплату и не требуют к слову, если по их ошибке дороже вышло по факту). Вообщем сделайте пожалуйста чтобы всегда была возможность заказать блины включительно до 20-50 хотя бы, ну и 10 минут вам на закрытие заведение вполне более чем достаточно считаю.

Ужасный пункт, с их некомпетентными сотрудниками, вечно здесь какие-то проблемы. Как-то раз отказали вообще вещь проверить перед оплатой. Типа сперва плати, потом вскрывай) дичь просто какая-то! Теряют постоянно посылки еще. Перед посещением этого конкретного пункта заранее еще приходится набрать их горячую линию, чтобы сотрудника пвз вразумить предварительно. Короче трэш! 😱