alfamast

Внимание! Прежде чем открывать счёт или пользоваться иными услугами в Банке Финансовая Корпорация Открытие, ОАО - почитайте и подумайте...

Я (юр. лицо), пожалуй, был один из самых старых и верных клиентов этого банка, открывал счета, ещё, когда он назывался ВТБ, потом, Номос, потом ВЕФК, потом Открытие... до прошлого года, все шло более или менее, и случился 2014 год, три или четыре перерегистрации,с изменениями реквизитов, мои клиенты путаются, постоянные звонки о проблемах переводов... Ну да ладно, понятно, пытались сохранить свой бизнес - выкручивались.. могу понять. В начале зимы 2014 года написал заявление о закрытии счёта в одном из отделений банка , на пл. Калинина, напечатал, отвез, приняли. Через несколько дней доп офис закрыли.. открыл счёт в другом банке - работаем.. И вдруг, в июне 2015 года!! мне приходит смс извещение о поступлении денег на р/с в Открытии!? и последующие сообщения о снятии с этой суммы денег за обслуживание счета, снялось около четрых тысяч... потом звонит клиент и говорит: мы оплатили ждём поставку, разобрались, клиент оплатил по старым реквизитам, бывает, но как могли деньги поступить на закрытый р/с? Через два дня, приезжаю на Кирова 44, девушка оператор перенаправляет меня к , по моему, руководителю операционного обслуживания, который сидит там же в зале на первом этаже. объясняю ему ситуацию, он звонит системщикам, кладёт трубку и говорит:

-вашего заявления у нас нет.

я отвечаю, - но я его писал,

он - выходит, что нет, система не врет,

я - может быть человеческий фактор сотрудника, принимавшего заявление?

он - система не врет.

я - я не готов платить, за услуги которых не получал от вашей организации, ваша система показывает, что за этот период операций по счетам не было, он - система не врет.

я конечно немного утрирую, передавая диалог, но создалось полное впечатление, что я разговаривал с компьютером.

То есть, по сути, с меня сняли деньги, из-за того, что человек,сотрудник доп офиса, принявший у меня заявление,по каким то причинам его не зарегистрировал или, что они там делают с ними... и я заплатил около четырех тысяч (не в сумме дело,а в принципе) за то, что 8 мь месяцев, этот счет висел в их системе. и возвратить они деньги отказались.

Так, что, потенциальные клиенты, Думайте ...