Юлия

Видимо по жалобе салона удалили мой ПРАВДИВЫЙ отзыв. Ну ок. Напишу еще раз, просто принципиально

После отзыва мне писала администратор и просила удалить отзыв, за что начислили мне бонусы. Я ответила, что отзыв удалять не буду, бонусы можете не начислять

Отзыв был приблизительно такой

6 августа была в салоне и неприятно удивилась. На время ремонта переехали в Башню, в маленькую комнатушку без окон, где сидят один на одном. При мойке головы кондиционер дует прямо на мокрые волосы. И при этом увеличились цены примерно на 20%, так как с 15% скидкой я заплатила больше, чем раньше без скидки, из чего я сделала вывод, что ремонт делают за счет клиентов и при значительном ухудшении условий не постеснялись поднять цену. Плюс средства для укладки совершенно не справляются со свои назначением, не держат и получаса. И я прихожу из салона и сразу же делаю укладку. Такое, на мой взгляд, быть не должно. И такое у меня только после этого салона.

Администратор написала мне на номер телефона о начислении бонусов и просьбу убрать отзыв. Я отказала. Потом она написала, что цены подняли всего на 300 руб. (хотя в таких условиях и это очень много). Я написала, что это неправда. И только после этого выяснилось, что мне просто неправильно посчитали, на 500 руб больше. То есть даже после отзыва не проверили мою оплату, а только после препираний в смс. И написала, что еще бонусы мне начислили. Я ответила, что мне бонусы не нужны и переведите мне мои деньги на карту. Администратор ответила Хорошо и вновь попросила об удалении отзыва. Отзыв я не удалила и деньги в этот день не перевели. На следующий день, после моего напоминания все таки вернули. Отзыв я не убрала, салон написал жалобу, уж не знаю что там указал, но отзыв удален

Я пишу снова, чтобы потенциальные клиенты понимали из чего складывается высокий рейтинг данного салона, правдивые отрицательные отзывы просто удаляются.

Уважаемые руководители салона. Имейте смелость признавать свои ошибки, исправлять, чтобы реально все отзывы были хорошие. А не жаловаться и удалять неугодные

Вкусно. Но такой балл из-за полнейшего отсутствия лояльности к гостям. В ДР и 4 дня после скидка 15%. Но, как оказалось, только при наличии оригинала паспорта. Фото паспорта или страница на госуслугах на принимается. Причем об оригинале паспорта в объявлении ничего не сказано, а сказано только официантом. В нашем городе при предъявлении госуслуг ни в одном заведении вопросов не возникает. Жаль, что в Питере вот так

Не ожидала от этого магазина такого

Брала вчера пиво Бюргер. Ну это не пиво, а непонятно что. Совершенно не пенится, отвратительный вкус. Или разбавлено или очень старое. На первой бутылке пиво закончилось и переключали на другую. Вот видимо поэтому одну бутылку пить было просто невозможно, подумали, что это на которой закончилось. По несколько глотков сделали и просто вылили. Выпив примерно по 0,6 литра за вечер утром голова болела как будто выпили много много крепкого алкоголя.

И все таки не удовлетворительно

Решила сходить на обед, на сайте заказала и в комментариях подписала, что буду есть на месте

Пришла ко времени, все готово, отдают в пакете. Я говорю, что в заказе указала, что буду есть здесь. Совершенно безразлично отвечает А я думала с собой. Непонятно зачем строка Комментарии при заказе, если их не читают. Говорит Вы не против, что в тарелки перекладывать не будем? Ну ладно. Сажусь за стол, подходит, громоздит пакет на стол и начинает выкладывать. Уже не норм.

Нарезка свежих овощей от силы грамм 100. 5 тонких кусочков пластмассовых помидор, хотя уже давно продаются хорошие. Столько же огурцов и 3! тонких ломтика вялого перца. Это удовольствие 230 руб. Не позорились бы. Мясо не сочное, суховатое. В прошлый раз заходили с коллегами, было в разы вкуснее, только поэтому и решила зайти сегодня. Резать мясо в посудине, предназначенной для доставки вообще не айс. Еще и в помещении очень душно, кондиционеров нет. В прошлый раз было еще хуже, но на улице было жарко. Сегодня на улице нормально, но в помещении такая же духота как и в жару. В общем разочарование( Сомневаюсь, что вернемся.