bogostv на Флампе

bogostv

2 отзыва

10 июля 2015

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0348

(филиал удалён)

Новосибирск, Серебренниковская, 3 — 1 этаж

Пришла оформить заявку на кредит. Приглашали по интернет рассылке. Отделение работает отвратительно!!!! Показуха с элект.очередью вызывают для вида и ждешь потом еще 30-40 минут. Соответственно как повезет! Люди пришли позже меня в эти же окна, а прошли раньше!! Не пойду больше в это отделение! И кредит уже в СБ брать расхотелось!

ПАО Сбербанк

bogostv, добрый день!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества...

Показать целиком

bogostv, добрый день!

Я обязательно направлю эту информацию в управление по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы этого отделения и при необходимости принять меры, которые помогут улучшить ситуацию. Поэтому, хочется еще раз поблагодарить Вас за обращение. Уверен, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить не только это отделение, но и многие другие.

С уважением, Мария

Сбербанк России.

Отзывы2

Показать предыдущие отзывы

bogostv

2 отзыва

11 августа 2015

Охрана Росгвардии

Дзержинский отдел

Новосибирск, проспект Дзержинского, 18 — 1 этаж
1

2

3

4

5
В Дзержинском районе г. Новосибирска, как и 3 года назад тех.отдел "на высоте"!!! Ни чего не изменилось к лучшему! У меня сломался прибор! Мне обещали перезвонить по замене прибора, звонка в течении 2 дней не было! Когда я перезвонила сама меня передавали разным людям 2 дня, а потом сказали зачем же я звоню и ДОКУЧАЮ им своими звонками, приезжайте!...

Показать целиком

В Дзержинском районе г. Новосибирска, как и 3 года назад тех.отдел "на высоте"!!! Ни чего не изменилось к лучшему! У меня сломался прибор! Мне обещали перезвонить по замене прибора, звонка в течении 2 дней не было! Когда я перезвонила сама меня передавали разным людям 2 дня, а потом сказали зачем же я звоню и ДОКУЧАЮ им своими звонками, приезжайте! Без заявления ни чего делать не будем! Через 1,5 года у меня кап.ремонт оборудования и я уйду в коммерческую охрану! Надоело тратить время и нервы!!!
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
bogostv

2 отзыва

10 июля 2015

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0348

(филиал удалён)

Новосибирск, Серебренниковская, 3 — 1 этаж
1

2

3

4

5
Пришла оформить заявку на кредит. Приглашали по интернет рассылке. Отделение работает отвратительно!!!! Показуха с элект.очередью вызывают для вида и ждешь потом еще 30-40 минут. Соответственно как повезет! Люди пришли позже меня в эти же окна, а прошли раньше!! Не пойду больше в это отделение! И кредит уже в СБ брать расхотелось!
ПАО Сбербанк

bogostv, добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества...

Показать целиком

bogostv, добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Я обязательно направлю эту информацию в управление по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы этого отделения и при необходимости принять меры, которые помогут улучшить ситуацию. Поэтому, хочется еще раз поблагодарить Вас за обращение. Уверен, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить не только это отделение, но и многие другие.
С уважением, Мария
Сбербанк России.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

bogostv

Новосибирск

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

Подписки

Награды