Olga Lillevyali

Плохо. Очень плохо. Делали заказ по телефону 16 августа примерно в 18-00. Заказывали номер Эко на период с 14-00 26 августа по 12-00 28 августа. Телефонный разговор состоялся между моим мужем и каким-то мужчиной, который представился "неадминистратором, но я передам ваши данные, с вами свяжутся". С нами, действительно, связалась администратор в 21-45 того же дня, 16 августа, и подтвердила сделанный заказ.

26 августа мы приехали, к сожалению, с полутора часовым опозданием, т.к. на трассе шёл сильный дождь. Администратор Людмила приезду была явно удивлена. В её журнальчике об этом ничего сказано не было. А точнее, наша фамилия была аккуратно замазана корректором. Людмила сообщила нам, что нужно будет подождать, так как номер не готов, ввиду того, что из него только что выехали люди. Хочу уточнить: с нами двое детей, трёх и восьми лет, на улице идёт дождь. Ни извинений, ни попытки объяснить, ни предложения другого номера, ни чая или кофе или других удобств, кроме диванчика в коридоре. Ничего. В общем, переодели ребёнка в машине, посетили одну организацию и решили не возвращаться. Домой поехали.

Без всякого уважения, Ольга.

PS. Если наш номер отдали из-за опоздания, то он как-то подозрительно быстро освободился, через полтора часа. У вас там дом свиданий что ли?