Олёна

Пишу в благодарность сотрудникам компании. Никто из знакомых не знает, что я прошла через банкротство не так давно. Мне важно, чтобы даже родственники не знали, только муж в курсе. Я на флампе давно, этого достаточно, думаю. Мне списали больше миллиона. Брала недостающую сумму на покупку дома, оформляла как потребительский кредит. Позже брала на стройматериалы, на ремонт внутри дома. Но случился внеплановый декрет… :) Я осталась без зарплаты, выплачивать просто не получилось. Я бы и рада не портить кредитную историю, но вариантов не было. Если ты в декрете, то существуешь на уровне выживания.

Банк предложил мне рефинансирование, я примчалась с радостью. Но по факту это оказался просто новый кредит на другой срок. Его я тоже не смогу выплачивать((

Решилась на банкротство. Выбирала между одной крупной федеральной компанией, и этой компанией. Здесь получалось дешевле. И сотрудники здесь позитивные, приятные. Сразу сказали мне все как есть, все минусы в моем случае. Например, что сразу подать заявление не получится, надо сначала решить кое-какой момент. Не буду эти подробности публиковать. Сказали о последствиях после процедуры – но меня это не коснется, в-общем.

Я расслабилась, уже забыла об этой эпопее, когда мне менеджер позвонила и обрадовала, что можно прийти за определением)) В итоге - ура! Все получилось! Списать долги мне обошлось раз в 10 дешевле, чем бы я их платила.

Бесконечно благодарна этой юридической компании. Успехов вам, процветания! Буду вас рекомендовать.

Если бы можно было поставить 6, я бы да))

У меня нестандартные ожидания были. Мне нужен был фиброцементный сайдинг для фасада своего коттеджа. Виниловый сайдинг - сразу отмела, совсем несерьезно. А бетон есть бетон. Фактически, каменные стены.

Но, хоть я и хотела "дорогобогато", у меня был особый критерий - определенный ограниченный бюджет. И огромное желание сделать себе качественно, долговечно и красиво))) Я монитроила, искала, звонила, ходила по многим компаниям. Везде, где бы я не находила подходящий вариант - то по бюджету не подхожу, то цвета не нравятся, то ну просто не лежит душа, знаете, как это бывает - чувствуешь, ну не то пальто - в плане сервиса, условий договора интуиция говорит "нет".

Приехала к Наталье. И этот специалист, из всех тех, которых я обошла, единственный ЗАХОТЕЛ мне помочь. С Натальей общаясь, я поняла, что остальные пытались просто втюхнуть. Мы доооолго рассматривали разные варианты)) В итоге остановились на рискованном - и не прогадали. Рассказываю дальше)

Фиброцементный сайдинг, если кто будет себе искать, бывает импортный и отечественный. У нас в России тоже умеют делать его качественно, оказалось. Я остановилась на Красноярском Бергене. Фишка в том, что этот завод уже давно выпускает хризотилцементные плиты, а недавно начал делать сайдинг - как новую форму выпуска того же материала. И у них на момент, когда я нашла Наталью и Стройальянс, на складе в Красноярске лежала пробная партия двухцвета. Серый по шоколаду на фактуре кедра - эффект состаренного дерева. Ооочень круто выглядит! Но... одно но - партия пробная, и окраска серая не везде одинаковой интенсивности. Они об этом сразу предупредили, и за счет этого существенно была снижена цена. То есть риск с моей стороны был в том, что разница в цвете будет бросаться в глаза, если не подбирать по стенам похожую интенсивность окраски.

Я долго думала, считала, сколько мне досок надо при разных вариантах. А Наталья, в ответ на мои хотелки, написала с десяток служебок в Красноярск, пробивала мне скидку, учитывала бюджет, количество.

В итоге пришли 3 паллеты, упакованы как в космос. Каждый слой проложен подложкой, все это в деревянной обрешетке.

Цвет крутейший. Особенно вблизи видно, что материал далеко не дешевый. Фактура выглядит - как настоящее дерево, только в разы долговечнее. В сочетании с отделкой серым будет супер-мега-стильно. По мере того, как будем достраивать фасад, буду выкладывать фото-хвастушки)))

Знакомый недавно рассказывал - мол, сделал себе фасад, вложил больше миллиона, отделка фасадными панелями виниловыми... Мне стало его жаль, если честно. Вот что бывает, когда мыслишь квадратно-гнездовым методом. А мы себе сделаем отделку дома фактически камнем, и, если не ошибаюсь, за сопоставимо меньшие деньги. Благодаря Наташе.

P.S.

В-общем, если вы вдруг сомневаетесь, заказывать у Стройальянса, или нет, я рекомендую. Ребята честные, конструктивные, терпеливые))), порядочные. С таким человеческим подходом, уверена, их бизнес будет только расти и процветать. Чего и я им желаю)

Хочу оставить отзыв о закупке орга slonenok11 с закупкой по маслу и сырам http://sp.ngs.ru/board/spproduct... . Мой личный наркотик - это копченый сыр сулугуни. Я заказываю его по 4-5 штук, и все равно до следующей раздачи его не остается)))

Дешевле, чем в магазине, а качество лучше, всегда свежее. Благодарю организатора Валентину за закупку, надеюсь, сыры будут продолжать собираться и дальше.

24.01.17

Уточняю ход развития событий.

Вначале были некоторые проволочки, которые меня нервировали. Однако компания удовлетворила требование и предложила мне на выбор или возврат средств, или замену. Поскольку мне уже срочно был нужен холодильник, во избежание беготни по городу я выбрала второе. Холодильник привезли оперативно, двери перенавесили за счет компании. Общалась со мной администратор Мария (если не ошибаюсь), вежливо и корректно.

Единственный момент - отказались вернуть деньги за доставку, т.к. услуга была оказана качественно. Но это уже мелочи жизни, будет мне урок на будущее - не платить за товар, пока не проверю, работает ли он.

Самый главный показатель уровня сервиса - это то, как компания решает возникшие претензии. Все требования удовлетворены, претензий нет. Компанию рекомендую. Колеблюсь между 4 и 5, пятерка перевешивает благодаря вашему администратору)

Спасибо.

___

Доброго дня.

Прошу руководство считать этот отзыв официальной претензией и взять решение возникшей проблемы на контроль.

Я сделала заказ на сайте rbt.ru 8 января, номер заказа 1681791, холодильник Атлант 4524-000-ND. В чеке ИП С.Н. Филиппов.

Оплатила доставку с подъемом и перенавешивание дверей.

Грузчики привезли заказ (уже распакованным, далее будет важно), и отдельно занесли коробку.

Поскольку на сайте среди отзывов народ неоднократно писал, что с первым запуском возникают сложности и нужны "танцы с бубном" вокруг красного восклицательного знака, мы решили дождаться мастера, который будет перенавешивать дверь - и вместе с мастером запустить агрегат.

Мастер приехал 10 января. Перед перенавешиванием проверить, работает ли холодильник, никто не догадался, в т.ч. мастер. Мы не додумались, т.к. не было сомнений в порядочности магазина и качестве товара. Почему не догадался мастер, не знаю.

Двери он перенавесил, и затем выяснил, что ХОЛОДИЛЬНИК НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Мастер в своем акте указал, что холодильник не работает.

Звоним в магазин 284-32-02. Менеджер пытает, ОТКУДА К НАМ ПРИВЕЗЛИ заказ ( !!!) Получается, от верблюда... Мы не знаем и не можем это знать, да и в документах это не отражено. Откровенно говоря, в этот момент появилось четкое осознание, что делать заказы дорогой техники в интернет-магазине - это большая ошибка. Далее менеджер поясняет: поскольку МЫ РАСПАКОВАЛИ холодильник, теперь возврат будет осуществлен только после вызова мастера (ПОСЛЕ ВЫЗОВА ЕЩЕ ОДНОГО МАСТЕРА). А также замечает, что, раз двери перенавешаны, ОНИ ЕЩЕ ПОДУМАЮТ, забирать холодильник или нет...

Итак, мяч на стороне продавца. Завтра ждем мастера...

СЧИТАЮ ПРАВОМЕРНЫМ ТРЕБОВАТЬ ОТ ПРОДАВЦА:

1) Осуществить замену неисправного холодильника в краткие сроки на исправный холодильник той же марки и модели;

2) при этом вывоз сломанного, доставку, подъем исправного холодильника и перенавешивание дверей обеспечить в рамках уже уплаченной суммы.

Мой телефон в базе данных компании есть. Что касается оценки - без нее Фламп отзывы не пропускает, и на данный момент ничего, кроме единицы, поставить не могу.

Надеюсь, что вопрос решится благополучно, в этом случае я удалю свой отзыв.