kt611

Магазин электротоваров с огромным ассортиментом. Также есть интернет-магазин, при покупке через него приятные цены. Несколько раз пользовался его услугами все было просто замечательно.

16 января сделал очередной заказ. Заказал две позиции ламп по 2 шт в позиции. Доставку выбрал в магазин на Широтной 4а, еще есть магазин на ул.Авторемонтная. На Авторемонтной лампы в наличии, но получать мне удобнее на Широтной. Плановую готовность выставили на 18 января- два дня на перемещение товара из магазина в магазин в пределах города, думаю это нормально.

Теперь внимание- заказ доставлен 31 января! Да, Карл 15 дней, при том. что везде, во всех интернет-магазинах и транспортных компаниях максимум 5-7 дней(наш город Тюмень).

18 числа в плановую готовность никто не сообщил, что сроки меняются. По горячей линии сообщили, что товар отправлен и будет завтра, после завтра- по факту после звонка прошла неделя. В магазине развели руками и сказали, что если не пришло СМС ничем помочь не могут. Кстати 31 числа, когда выяснилось, что заказ в магазине и готов к выдаче СМС так и не пришло. Предпоследний контакт с горячей линией 28 января, там сообщили, что заказ в магазине-ждите СМС. День был пятница СМС так и не пришло как и в выходные. ТРИ ДНЯ!!! заказ готовили к выдаче в магазине -это нонсенс!

Беспокоится о нарушениях сроков почему то должен покупатель. Сотрудникам думается наплевать, никто не удосужился за это время позвонить, написать на почту и т.д. Тот же "Озон" при увеличении сроков, как все знают шлет СМС. Да и срок (15 дней)вообщем-то в настоящее время совсем не разумный. Знал бы сразу-конечно бы не заказал вообще!!!

Если кто-то из руководства магазина захочет разобраться с ситуацией сообщаю номер заказа: 31891466 от 16.01.2022

Оценка конечно завышена- "1" поставить вообщем то не за что... Хороших вам покупателей.

Новое почтовое отделение, до этого обслуживались на 625051- там вообще кошмар.

1. Режим работы: почему то с 10-00, да еще 2 выходных, при том, что постоянно очередь

2."Логистики" никакой, с квитанцией ходим взад-вперед, перебирая коробки-нет слов.

Но это не по делу: пришла СМС о поступлении не регистрируемого отправления.

Отстояв очередь, так и не смог получить-сотрудница уверяла, что отправление я уже получил-что в принципе невозможно.

После настойчивой просьбы посмотреть еще раз, спасибо ей- пошла искать снова,

-но безуспешно....

Ушел ...

номер отправления 01000000087414

P.S. Учитель химии в школе где я учился часто ставила единицу, говоря:" двойку еще нужно заработать".

Оценка 0,

Дома ремонт.

Понравились двери Новосибирского завода "Фрегат".

Но вот беда- у нас в городе (Тюмень) у дилера нет цены на ту модель, которая понравилась... Почему-то нет!

Нашлись такие-же двери в других салонах, но срок поставки 1 месяц!

Это не устраивало. Озадачились поиском дверей в самом Новосибирске. Отправили в 8 компаний, соответственные запросы (нужно было 5 дверей + коробки + доборы и т.п.).

Из всех предложений по ценовому фактору оказался наиболее предпочтительным "Мастер и ремонт, интернет-магазин ", по срокам у всех было 2 недели +доставка.

Оформили заказ, оплата- онлайн на карту Сбера,(не вставая со стула),

Двери сделали за 1 неделю и доставка заняла 2 дня. ТК Ратэк, успели забрать в субботу до 16-00.

К слову- заказ довезли до склада транспортной фирмы БЕСПЛАТНО. (многие берут за это плату).

Двери пришли в лучшем виде, обрешетку разобрали возле подъезда, все позиции в наличии, пересортицы нет, цвет совпадает, упаковка хорошая.

Все чаще попадаются хорошие сетевые магазины с профессиональными сотрудниками, думаю это правильно.

Умеющие и желающие работать люди должны хорошо зарабатывать.

Большое спасибо Алексею за общение и адекватность, за организацию всего процесса.

Желаю удачи в бизнесе.

Однозначно вернусь еще в этот магазин. Рекомендую.

P.S. Кроме дверей продают еще много всего.

Приобрел приставку 7802Т2 через интернет-магазин.

Пришла в Тюмень меньше, чем через неделю.

Доставка недорогая.

Качество изображения отличное, в комплекте пульт-универсал, так что пульт для ТВ лежит в кладовке.

Программируются 5 любых кнопок от любого ТВ!

Можно смотреть фильмы с флешки а также записывать с ТВ.

Общение с сотрудниками магазина доволен.

Приставка проработала около 6 месяцев - проблем нет.