Дмитрий Хатов

Дома действительно - отличные, по технологии, качество но высоте. Но у руля - бывшие бандиты и наркоманы, которые создают рабскую атмосферу, поэтому бесконечная текучка кадров. Я работал официально,был бригадиром, нас обманули по оплате и на мои доводы сказали - заткнись и молчи. Директор Виталий Ким постоянно козярет тем, что 12 лет сидел и может что-то сделать....

Живу тут 15 лет и уже несколько лет перстал ходить в этот "ларек". Его тут так и называют - "где обманывают": обвешивают, и даже тыквенные семечки продают за 700 руб за кг, что дороже отборнейшей говядины. Постоянн оспорят, покупатель для них - не "уважаемый и любимый клиент" а обьект для обдиралова. Кроме того, в книге жалоб не отвечают, поэтому пишу здесь и на сайте роспотребнадзора

Здравствуйте! Беспокоит Вас Дмитрий Хатов, ваш клиент. Пишу в Вашу компанию весьма огорченный: 08 сентября в вашу химчистку в г.Новокузнецке была сдана пихора моей жены Хатовой Зои. По срокам исполнения нам дали дату 13 сентября 2016г. В эту дату нам услугу не оказали - сославшись на болезнь технолога. 18 сентября на звонок жены также поступил отказ и только 9 октября пришла смс с номера 89059165656 с текстом "Уважаемый клиент, ваше изделие ожидает Вас на пункте приема СитиМолл. С уважнием, Немецкая Химчистка".

Я лично пошел получать пихору, качеством чистки остался доволен, но спросил почему дольше месяца мне не могли оказать предоплаченную услугу, на что мне было сказано - пишите жалобу или претензию. В тут же, 10 октября сделал запись в книге жалоб, надеясь на аргументированный ответ. Каково было мое изумление, когда я получил письмо по почте, что на "в базе клиентов вы не числитесь и данную услугу мы вам не оказывали" - именно так написал в письме (исх №87 от 11.10.2016) Дураков И.А.. Прикладываю скриншот этого письма: http://ssmaker.ru/5f8546d6.jpg... Я прошу разобраться в этом вопиющем факте неуважения к своим клиентам, кроме того прошу дать мне развернутый ответ - какие были приняты меры. В случае отказа буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции. С уважением, Дмитрий Хатов (сот. 89043701691)

Дважды случалось покупать в этом магазине: первый раз SUP доску, которую мне предоставили по весьма хорошей скидке и даже провели бесплатно до этого целый вечер , предоставляя аналог для тест-драйва. Второй раз закупал защиту для сноубординга: черепаху, шортики. Дали попримерять всё что хотел и я купил "что легло", кроме того сделали скидку, мелочь, а приятно. И вот уже договорился о покупке чехла для своего зимнего снаряда и опять у "Сноуборда": приятные люди, полная консультация и практические советы. Благодарю и рекомендую своим друзьям!