Марина Симатова

Работой фирмы остались довольны, мы не занудные клиенты, и время свободного у нас мало. Поэтому на сайте, заранее выбрали тур, который подходил нам по всем параметрам, чтобы долго не сидеть в офисе. К слову, на сайте есть из чего выбрать, и по сервису и по ценнику и по геолокациям. В офис приехали с ребёнком, 3 года, заделье себе он сразу нашёл, на доске порисовал фломастерами, мармеладки нашел и так далее...ребёнок не утомился, а это значит, что само оформление тура, которым занималась менеджер Яна, прошло максимально быстро. Плюс, в качестве бонуса, на вопрос о скидке, мы получили положительный ответ и соответсвенно скидку. Приятности, ещё до начала отпуска! Пока оформляли документы, разговаривали, легко и с юмором, приятно когда твою манеру поведения, читают и пытаюстся соответствовать настрою. По документам, все четко рассказали, объяснили. До отлёта, пару раз ещё списались в личной беседе, обсудили детали, про отель, то, что не обсудили в офисе и про вылет и регистрацию. Научились регистрироваться на рейс, в день регистрации, у менеджера был выходной, но мы получили максимально четкие инструкции, в картинках, о том, как и что нам нужно сделать, и мол лучше не растягивать по времени. А самое приятное, что в день прилёта, уже в аэропорту, пришло сообщение от Яны, с вопросами об отпуске, «понравилось ли, все ли было хорошо, как отдохнули» и так далее, честно, с таким столкнулись впервые! Очень приятно, что про нас не забыли, сразу после того, как мы закрыли за собой двери офиса) спасибо!