Здравствуйте, Анастасия!
Я соглашусь с Вами - в работе на Вашем объекте были недочеты с нашей стороны.
Так же я соглашусь с тем, что у Вас около 6 рабочих дней на объекте работал один отделочник вместо двух, кстати об этом прораб Максим всегда Вас ставил в известность.
Далее Ваш супруг звонит мне и говорит, что в одностороннем порядке вы хотите...
Показать целиком
Здравствуйте, Анастасия!
Я соглашусь с Вами - в работе на Вашем объекте были недочеты с нашей стороны.
Так же я соглашусь с тем, что у Вас около 6 рабочих дней на объекте работал один отделочник вместо двух, кстати об этом прораб Максим всегда Вас ставил в известность.
Далее Ваш супруг звонит мне и говорит, что в одностороннем порядке вы хотите расторгнуть договор (хотя по договору Вы должны уведомить нас об этом заранее) и объем работ, который уже начат, завершить Вы нам не дадите, так как дверь закрыли на второй ключ.
Мы соглашаемся с Вами, на конфликт не идем, так как да, действительно, работа с самого начала на объекте не задалась. Так, значит так.
Договариваемся на том, что мы приезжаем на объект и сами забираем инструмент в Вашем присутствии. Окей. Мы приехали с Евгением, вместе с Вами собрали весь инструмент, вынесли его в подъезд, вместе в Вами пересчитали оставшийся материал, который мы завезли, и вы попросили чтобы мы его забрали. Мы его забрали - при вас. Вы попросили так же вернуть Вам деньги за краску, которую мы нанесли на стены - без проблем. Пускай так.
В ИТОГЕ:
1. Мы вместе с Вами и при Вас вынесли инструмент, дверь была закрыта на второй ключ, который был только у Вас
2. Мы вместе с Вами пересчитали оставшийся материал
3. Весь наш материл, который остался упакованным, Вы попросили забрать - мы забрали и вернули Вам за него деньги
4. Так же Вы попросили вернуть деньги за краску, которую мы нанесли на Ваши стены - пусть так, мы вернули
5. Далее Вы выдвинули требования заплатить за "переделки", мы предложили выйти и доделать работу, 5 рабочих дней и вопрос закрыт - Вы отказались, предложили вывести другую бригаду и доделать - Вы отказались. Мы предложили Вам не оплачивать акт выполненных работ на сумму более 44 тыс рублей, в счет "переделок". Мы даже выехали на объект и познакомились с Вашей новой бригадой, чтобы услышать их мнение и видение, что хотят переделать они.
В конечном итоге мы с Вашим супругом останавливаемся на том, что Вы не оплачиваете нам акт на сумму 44 тыс. рублей, мы Вам возвращаем деньги за оставшийся материал и за краску в размере 30 тыс рублей, которую нанесли на Ваши стены. Мы все спокойно обсудили и договорились.
Так все и произошло. Мы встретились с Вашим супругом, передали ему деньги, он подписал все финальные документы, все расписки, все. Мы вам ничего не должны, Вы нам ничего не должны.
Примерно, через неделю звонит Ваш супруг и говорит, что не может найти светодиодную ленту. Просит ему за нее заплатить. У нас один электрик и на каждом объекте мы делаем светодиодную ленту, мы вместе с Вами пересчитывали материал... Пускай, прошу документы об оплате ленты - переводим вам деньги.
Проходит больше месяца, и теперь уже Вы мне звоните и говорите, что не можете найти сидение от унитаза, которое лежало в коробке от унитаза. Унитаз на месте сидения - нет.
* Мы вместе с Вами проверяли весь материал, при Вас выносили инструмент
* Мы за все с Вами рассчитались
* Мы подписали все документы
* Мы даже оплатили ленту, ну просто потому, что ее Ваш супруг давал электрику в руки
Никакие коробки в коробках мы не принимали. Этого не происходило не в документальной, не в устной форме. Это при том при всем, что на объекте до нас, также, работали/работала другая бригада/бригады. По этому в выплате за сидение от унитаза я Вам отказал.
Приношу Вам извинения от лица компании и от себя лично за доставленные неудобства и потраченное Вами время.
С Уважением, директор компании Homeward
Дмитрий Томницкий
