Александр

Были тут отзывы и куда-то пропали....

Нужен был диван в детскую, искали на независимом пружинном блоке. Менеджер все рассказала, показала, выбрали с ребенком расцветку, подкупил небольшой срок изготовления и незавышенная цена. Составили договор. Оплатили 1 мая аванс... ( кассового чека не выдают, только серая бумажка "копия чека" с синей печатью :) ). Диван изготовили и привезли в срок. Оставшуюся сумму надо платить наличкой доставщикам, только вот никакой бумажки они не выдают, само собой кассового аппарата или терминала дляоплаты тоже не возят, чтобы оплатить картой.... Качество сборки как и во многих магазинах, бруски, лдсп, черные саморезы по дереву... Закрывали на это глаза, тк независимый пружинный блок, изготовление нашим размерам. Ребенку понравился. Решили в гостиную заказть большой. Когда приехали заказывать большой( спустя 2 недели), тогда-то нам и дали бумажку об оплате оставшейся суммы за первый диван. Договор на второй диван, аванс, серая бумажка... Диван привезли, собрали, оплата наличкой "на руки", бумажек об оплате никаких... При сборке куда-то спешат, пытаются почти собранный диван двигать по полу, что может повредить половое покрытие ( в нашем случае чуть не порвали дорогой линолеум). Постоянно надо за ними смотреть и делать замечания. Увы, аккуратно они не могут. После 2 недель эксплуатации был замечен "провал" в той половине дивана, где находится тело человека во время сна ( правая часть дивана от середины, хотя левая наоборот, немного выше от второй части). Особенно это видно на стыке, когда диван полностью разложен. Площадь данного "провала" около 1 посадочного места, которое, как описано в договоре держит нагрузку не более 150кг! Человек весом 85 кг, своим туловищем, весом около 60кг за 2 недели смог продавить посадочное место... Сделали фото, видео данной проблемы и обратились по телефону ( единственный телефон, менеджера выставочного зала). Обратились 12.08. По договору 10 рабочих дней на выявление и устранение дефекта. Хотя забрать диван и привести его упорно хотели в выходные дни... Забрали на ремонт 24.08, привезли 28.08 ( сказали что боковой ППУ плохо приклеили и якобы пружины "поплыли в сторону", хотя сбоку ничего не выпирало). Вроде нет провала... 2.09 утром видим "провал". Залезаю снизу и вижу ткань, которая закрывает каркас не снималась. Нет следов убирания скоб и повторного закрепления ткани. Видимо ничего с ним не делали... Фото и видео отправляю менеджеру в торг.зал и прошу решить данную проблему, возможно с привлечением руководителя организации или начальника производства, чтобы они своими глазами это увидели...Нашу претензию передали и тишина... Руководство не изъявило желание лично убедиться в проблеме и браке дивана. Мы дальше благополучно спим " в ямке". 7.09 очередной раз напоминаем о себе... Приезжают парни, им все показывается... Забирают, через 3 дня привезли ( опять в выходной). Ткань снизу уже заменена.... Диван как всегда в мелких опилках, каждый раз нам приходилось его пылесосить и протирать после приезда к нам как в первый раз при изготовлении, так и все последующие 2 раза после ремонта... Опять 2-3 дня и история повторяется. "провал" никуда не ушел, только видимо набили в него ППУ побольше, решив что это уберет проблему. Теперь основная часть дивана ( что ремонтировали) стала плотнее и более жестче, чем складная часть ( атаманка). Я так понимаю что не хотят нормально ремонтировать. Раз дефект проявляется, значит проблема не в наполнителе, а в конструкции, возможно в каркасе, который сделан из обычных сырых брусков и ЛДСП, которые возможно от тепла в квартире "повело", либо пружинный блок имеет дефект... Наш вопрос с бракованным диваном так и остался не решенный. Возможно кто-то скажет что это ерунда, всего лишь небольшая "ямка", которая может прогрессировать на диване, который стоит 60.000 рублей и которому 3 месяца с момента изготовления, 1 месяц из которых он просто стоял в новой квартире и не эксплуатировался. По данному ИП там все понятно, выручки минимум, юр и физ адреса не указано ( только Мошково). В случае решения вопросов в суде, либо в досудебном Вам просто не с кем связаться. Есть только эл.почта ( которой вряд ли пользуются) и телефон менеджера торгового зала.... Делайте выводы.... Не советую приобретать тут диваны...

Весной зашли в этот салон случайно.Очень понравились сочетания цветов ЛДСП которые тут используют, не однотонные венге, орех, беленый дуб....Искали тумбы под ТВ в детские комнаты, но чтобы они еще частично выполняли функции комода. Очень хорошо смотрится 22мм ЛДСП по периметру, придает массивность и надежность конструкции. Заказали 2 тумбы из каталога. Изготовили в срок. Доставка и сборка все в один день. Цены вполне преемлемы, с учетом использования 22 ЛДСП и в принципе качеству изготовления. После этих тумб было решено заказывать в гостиную подобную тумбу, но т.к. ниша имеет длину почти 4метра, то решили заказать 2 тумбы, чтобы в последствии они были стянуты между собой в единое целое. Сделали эскизы с размерами, цветами материалов, пожеланиями, все обсудили с менеджером Еленой, за что ей огромная благодарность! Очень переживали что за весь срок изготовления не было звонков с вопросами по тумбе ))). Как оказалось, все сделали как мы и хотели! Качество на высоте, задние стенки заходят в пазы, мм в мм. Никаких щелей, никаких "гвоздиков". Собрали за пару часов. Сборщики трезвые, адекватные мужчины. К ним претензий нет, все собирали аккуратно, ничего не повредили. Один сборщик хоть и был глухо-немой, но всю сборку производил на равне со своим напарником, очень ответственный. Руководство молодцы, что даете таким людям работу, не смотря на их особенности здоровья. Огромная благодарность всей команде "Тайги" за решение наших мебельных вопросов. Процветания Вам!!!

Советую ребят. Второй раз был у них. Первый раз год назад ставили Binar-5S c GSM модулем. Все работало отлично, сделано все было быстро и качественно. Недавно менял у них сигнализацию, поставили иммобилайзер, камеру заднего вида и сделали "скрытое" подключение радар-детектора и видеорегистратора на Субару Легаси. Сделано за рабочий день, ценники адекватные, разобрано и собрано все аккуратно, рекомендую данную станцию!

Дом по ул. 25 лет Октября 28. С прошлой весны бежит крыша, писали заявления, приходили и составляли акт!!! о протечки крыши и повреждении нового ремонта, при чем сразу 2 квартиры! Реакции от управляющей компании ноль!!! Даже снег не могут скинуть, хотя начальник 1 участка лично обещал! Заявления все принимали, после их бездействия обратились с заявлением в жилинспекцию, инспекция рассматривала нашу заявку ( со всеми приложенными актами и заявлениями) месяц! потом была комиссия для осмотра крыши!!! За этот месяц снег сам уже растаял, при чем все наши ведра и расстеленные пленки самовольно сложились и убрались перед комиссией ( мысли сложились) половина снега ушла на чердак, в оттепель сливаем по 5-12 ведер воды! Инспекция отписалась что нет ни одного заявления в управляющую, нет ни одной записи в журнале заявок ( видимо есть 2 журнала под разные нужды, для народа и для инспекции) В течении всего 2015 года никто ничего с крышей не делал ( благо теперь при всех последующих протечках записали несколько часов видео о протечке) , крыша опять течет , опять в управляющую было заявление, снег на крыше так и лежит. В период осень-зима-весна уборка придомовой территории ужасная! постоянно во дворе коробки, пленки и прочий упаковочный мусор! Снег зимой не убирают! Чистим двор сами. Соседний дом по ул. 25 лет Октября 30 чистили крышу за эту зиму 1-2 раза, у нас не чистили, сосульки не сбивают, у вышеописанного дома перед Новым годом (2016)почистили снег до асфальта, до нас 30 метров так и не доехали, хотя старший по подъезду подходил к старшей по участку, которая контролировала процесс чистки. Так это и понятно, коммерческих организаций в нашем доме можно сказать и нет. Меняли эл. проводку в подъезде, после ремонта убрали подъезд 1 раз! УЖАСНАЯ управляющая компания!!!! Если и этой весной не будут выполнять свои обязанности, то тут пора мимо жилинспекции сразу в прокуратуру.