Ekaterina K

Хочу выразить благодарность руководителю филиала на Айвазовского за профессиональное и оперативное решение возникшей организационной проблемы. История такая: купила Хакку, получила купон на бесплатный шиномонтаж. В Римэксе на Крауля меня заверили, что с этим купоном я могу приехать в любой Римэкс , но это не так - фактически, разные филиалы относятся к разным ИП, у которых разные бухгалтерии. Об этом я узнала, уже приехав по записи на Айвазовского (как раз этот филиал оказался принадлежащим не тому ИП, в котором я купила колеса). В адекватное время онлайн записи уже не было. Однако, сотрудники филиала вошли в мое положение, проверили по базе ближайший филиал с "подходящим" ИП , созвонились с мастером, объяснили ситуацию, уточнили найдется ли окно переобуть авто без записи, тк косяк не мой. Всё завершилось благополучно, автомобиль переобут в тот же день, купон использован. Побольше бы таких адекватных и участливых работников - они украшают любой бизнес и повышают доверие!

К вкусовым качествам продукции претензий нет. Однако представитель общепита, позиционирующего себя как "Кафе здорового питания", "здоровый и правильный рацион" (и др.пафос с оф.сайта) не знаком даже с основами пищевой индустрии, что ставит под сомнение лично для меня гарантию качества. Незнание вскрылось, когда посредством электронной почты задала простой вопрос о пищевой ценности блюда их производства и получила ответ: "БЖУ мы временно не расчитываем, только калорийность, но этот чизкейк идёт на растительных сливках, то есть там меньше жиров, чем в обычном чизкейке" (с).

Из ответа следует:

1. Кафе нарушает законодательство РФ, которое требует в каком-либо виде предоставлять информацию о пищевой ценности (то самое "БЖУ"). Не известно, единственное ли это нарушение

2. Представитель не различает пищевую и энергетическую ценность, чтоб это скрыть, в ответах руководствуется стереотипами "раз спрашивает женщина, значит видимо боится слова калории, о них и поговорим"

3. Не различает понятия "жирность" и "происхождение жира" (раз уж Представитель так акцентирует на калорийности, стоит ему учитывать, что растительный жир в основном имеет ту же энергетическую ценность, что и животный - это 9 ккал на 1 гр, при этом бывают растительные сливки 28% и животные 15%, очевидно, что "жира" в 28%-х больше)

4. Представитель скорее всего вводит нас в заблуждение, т.к если не зная БЖУ, считать ККАЛ, то нужно сжигать продукцию и калориметром измерять кол-во выделившегося тепла. Это совершенно не звучит проще, чем один раз составить технологическую карту, посчитать по ней БЖУ и исходя из БЖУ уже посчитать ККАЛ.

Не представляю, как с таким шикарным знанием матчасти и законодательства можно предоставлять услуги.

Была в Первоуральске, зашла во Flat.

Кофейня маленькая, но интерьер очень уютный. Помимо классического выбора кофе, есть также авторские чаи. Меню не ограничивается привычными тортиками и макарунами - проголодавшиеся могут перекусить глазуньей, венскими вафлями с не сладкой начинкой, также есть немного сэндвичей и супчиков, в общем, меню простое, но для формата кофейни более чем оптимальное и не исключительно из сладостей. Особого внимания заслуживает оформление блюд - чувствуется, что каждое блюдо создано с душой и стремлением к прекрасному.

Есть маленькая, но чистая и красиво отремонтированная уборная.

Формат - частичное самообслуживание: заказываешь сам на кассе, а готовый заказ приносит персонал.

Кофейня очень порадовала атмосферой и содержанием, как буду в Первоуральске, загляну обязательно!

Иль Патио во второй половине нулевых был моим любимым итальянским ресторанчиком :) с тех пор , конечно, рынок стал перенасыщен различными тратториями, но Патио остается отличным местом для дружеских встреч.

🍽🛎Что касается обслуживания, на моей памяти всё четко и оперативно. Возможно, это потому, что посещаю исключительно вечерами будней. Персонал приветливый, приветствуют и прощаются на итальянском, желают приятного аппетита.

🥗🍝Меню стандартное для такого рода заведений. Цезарь, лазанья, карбонара, паннакотта и вот это вот всё. Новаторства не отмечено, но большинству потребителей как раз комфортнее видеть знакомые понятные блюда.

Пиццы-пасты здесь вполне неплохи, хотя в целом я не любитель мучного. Зато любитель рыбного. Тут хочется поругаться - почему в тартаре из рыбы 50% если не больше составляют помидоры? Или это только мне так повезло? Не очень поняла в итоге, за что заплатила - за рыбку или томатную горку.

🍹☕Очень радует разнообразие холодных и горячих безалкогольных напитков на любой вкус. Для меня праздник - это фирменные чаи, а также фисташковый кофе.

🛋⚱Приятно, что за столько лет интерьер не выглядит "уставшим" и всё еще создает атмосферу уюта.

🤔🤨Еще один недочет - отсутствие данных о выходе блюда в граммах (и подавно пищевой ценности). В конце меню этот вопрос обыгран так, что в руках у вас не меню,а брошюра. А меню с данными по весу и ккал можно найти в уголке покупателя. Но вы уверены, что это удобно?

🍀Подводя итог. Приятное кафе с понятной населению кухней и гуманными ценами, отлично подойдет для встречи с друзьями или семейного обеда. Но с тартаром надо что-то делать, сейчас это не дело совсем.

Не в восторге от этого зала. Помещение маленькое, душно. В 17:30 народу топла, представляю что будет в 18:30. Тренажеры стоят очень плотно. Проходы узкие. В свободных весах люди явно друг другу мешают. Кардиотренажеры видавшие виды. На групповых не была, но видела расписание - достаточно разреженное, нет (или почти нет) дневных.

Раздевалка, само собой, тоже маленькая, сталкиваешься 5-ми точками с другими посетителями. Душевая, кстати, простая, но чистая - это плюс. Геля для душа нет (но это похоже норма в Омске).

Не работает безнал. Вернее работает, но только на оплату посещения. Вода - за наличку, либо переводом на сбербанк. Доходы сокрываем? Кулеров с водой нет! В холле протеиновый автомат - супер, давно пора автоматизировать спортбар с кассиром. На самом автомате заявлена поддержка бесконтактных карт , а на морде светится "безнал не работает". Серьезно, кому-то удобно с кэшем ходить в зал?

Я сама не местная и не знаю уровня цен на залы в Омске, но 4 тысячи за год (такую акцию я видела) это как-то ну очень дешево (Имхо это тот уровень дешевизны, который должен отпугнуть). Цена за разовое посещение 500 рублей - явно заградительная и работающая как аргумент в пользу покупки годовой за 4000 ("Ну раз в полтора месяца- то вы сходите, уже отобьется"). Кстати, тем кто всерьез оплатил 500 рублей за посещение, могли бы хотя бы бутылку воды выдавать бесплатно (это ж не 4000 за год, куда действительно кулеры никак не вписать).

Из хорошего хочется отметить дружелюбный персонал, демонстрирующий красивые атлетичные тела. А также, круглосуточный график работы. Есть бесплатное пробное посещение, но тут оговорка - только до 17 (о чем мне не сказали заранее). Думаю, такой гостевой визит не в полной мере формирует впечатление , если в перспективе планируется ходить "вечером после работы" - загрузку зала адекватно оценить не получится.

В общем, желания вернуться не возникло. На следующую треню пошла в другой зал.