dasha13.93

Компания обманывает и навязывает дополнительную услугу в виде замены счётчика! Обратите внимание, что мой отзыв не первый такого характера! Вызвала специалиста для поверки счётчика (счётчик был поставлен новый в 2019 году, пришло время первой поверки). Пришёл мастер, подключил прибор, проверил и сказал "нужна замена, погрешность выше нормы". Я очень удивилась и не поверила. На замену не согласилась. На следующий день вызвала другую компанию, там счётчик поверку прошел, все погрешности в пределах нормы. Делайте выводы сами, 600 рублей я заплатила за попытку развести меня.

Предугадывая ответ представителя, снимать счётчик и нести его на проверку в третью организацию я не буду.

Начнём с того, что это не Сибнет-телеком, а другой всем известный крупный провайдер с кучей негативных отзывов. О том, что это тот самый провайдер, сообщил оператор при первом звонке. Также при звонке выяснилось, что на сайте написаны одни цены, по факту таких тарифов нет, есть только дороже.

В назначенный день пришёл мастер, и выяснилось, что оборудование для подключения находится за подъездной перегородкой у жильцов 9го этажа. Мастеру дверь никто не открыл, соответственно подключить он ничего не может. Какое решение предложил провайдер? Самостоятельно нам найти этих соседей и узнать когда они будут дома и пустят мастера. Клиентоориентированность класс! Просто вдумайтесь, провайдер не имеет доступа к своему оборудованию! А мы должны платить ему деньги, и бегать выжидать жильцов 9 этажа, абсурд.

Повезло, что компания показала своё истинное лицо ещё на этапе подключения, не рекомендую.

Очень понравилось обслуживание! Во-первых, всё в наличии, не нужно заказывать и ждать, приехала и купила.

Во-вторых, очень вежливые и клиентоориентированные ребята, ответили на все вопросы, тут же и стекло наклеили, и сим-карту поставили и пару банковских приложений установили.

В-третьих, у них была самая низкая цена по городу.

После покупки выдают чек и гарантию. Тут же можно приобрести чехол и остальные аксессуары.

Вот такая клиентоориентированность 🤷🏻‍♀️

Видимо клиенты на 3 часа не интересны данной компании. Хотя можно было об этом и сообщить, а не просто игнорировать

Обновляю отзыв: спасибо представителю, что отвечает на флампе. Время нам все-таки зарезервировали и удалось посетить данную сауну. Впечатления хорошие, администратор Олеся очень позитивная, располагает к себе. Сама сауна тоже понравилась, выглядит очень прилично, никаких потёртостей, пятен, порванных диванов как это обычно бывает. Бассейн большой, температура отличная. В общем, приятно провели время, спасибо.

Это первый продавец, с которым невозможно связаться ни одним из способов! Сделала заказ через магнит доставку в гипермаркете, мне не привезли часть заказа. При этом в чеке позиции есть, деньги с меня благополучно списали. Пишу им в чат - без ответа, на электронную почту - не отвечают, несколько часов звонила и на горячую линию магнит доставки, и на горячую линию просто магнита - операторы не отвечают. Писала в вк, в телеграм, нет ответа. Насколько вообще это законно, что потребителя обманывают, не доставляя часть заказа, и не оставляя возможности связаться. Как такая крупная сеть может так работать