- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно пользуемся услугами данной клиники всей семьёй.в целом впечатление хорошо,но постоянно случается какие то недоговоренности со стороны клиники: покупали сертификат-не сказали,что они не суммируются🤷♀️
Из последнего-вызывали педиатра на дом оператор сказал ,что вызов стоит 1500р,в итоге за 30 мин до выезда позвонили и сказали что выезд и...
Давно пользуемся услугами данной клиники всей семьёй.в целом впечатление хорошо,но постоянно случается какие то недоговоренности со стороны клиники: покупали сертификат-не сказали,что они не суммируются🤷♀️
Из последнего-вызывали педиатра на дом оператор сказал ,что вызов стоит 1500р,в итоге за 30 мин до выезда позвонили и сказали что выезд и консультация по Бердску будет стоить нам 5500р😕я конечно была в шоке,но отменять вызов было уже поздно так как ребёнок с высокой температурой.
Уважаемые руководство клиники пересмотрите пожалуйста прайс по бердску -это неприлично дорого из одного конца города до другого 10 мин +15мин врач у нас =5500!!!
И вроде нам нравится наблюдаться в вашей клинике,но осадок все время какой то остаётся. Надеюсь на понимание.с уважением, Елена Билибина.
Добрый день, Елена! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, условия необходимо проговаривать, но чтобы таких ситуаций не возникало, то мы специально разместили условия на сертификатах: Можно оплатить любые услуги Клиники, можно передарить друзьям и близким, сертификаты не суммируются, можно оплатить и акционные предложения и...
Добрый день, Елена! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, условия необходимо проговаривать, но чтобы таких ситуаций не возникало, то мы специально разместили условия на сертификатах: Можно оплатить любые услуги Клиники, можно передарить друзьям и близким, сертификаты не суммируются, можно оплатить и акционные предложения и выезды. Просим прощения, что на этапе покупки не сделали акцент на этих пунктах. На счёт ценовой политики - мы очень хотели бы сделать самые дешёвые цены. Но главное - мы хотим оказывать самые качественные услуги. Уровень качества клиники не позволяет сделать цены очень низкими, поэтому мы делаем их оптимальными. Скажите, пожалуйста, Вы уже пользуетесь нашей бонусной системой? Обязательно устанавливайте приложение, оно позволяет копить баллы и рассчитываться ими в счёт стоимости услуг. Также мы проводим порядка 20 акционных компаний в месяц, чтобы абсолютно каждый мог позволить себе проверить здоровье. Если в следующий раз Вас что либо расстроит, то сообщите это нашему менеджеру на ресепшн, чтобы мы максимально оперативно могли решить Ваш вопрос.
С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Овсянникова Татьяна Викторовна
Добрый день, Елена! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, условия необходимо проговаривать, но чтобы таких ситуаций не возникало, то мы специально разместили условия на сертификатах: Можно оплатить любые услуги Клиники, можно передарить друзьям и близким, сертификаты не суммируются, можно оплатить и акционные предложения и выезды. Просим прощения, что на этапе покупки не сделали акцент на этих пунктах. На счёт ценовой политики - мы очень хотели бы сделать самые дешёвые цены. Но главное - мы хотим оказывать самые качественные услуги. Уровень качества клиники не позволяет сделать цены очень низкими, поэтому мы делаем их оптимальными. Скажите, пожалуйста, Вы уже пользуетесь нашей бонусной системой? Обязательно устанавливайте приложение, оно позволяет копить баллы и рассчитываться ими в счёт стоимости услуг. Также мы проводим порядка 20 акционных компаний в месяц, чтобы абсолютно каждый мог позволить себе проверить здоровье. Если в следующий раз Вас что либо расстроит, то сообщите это нашему менеджеру на ресепшн, чтобы мы максимально оперативно могли решить Ваш вопрос.
С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Овсянникова Татьяна Викторовна
В тот день когда я покупала сертификаты ,мне не выдали их на руки(сказали что они закончились),поэтому я не могла самостоятельно прочитать условия а менеджер мне их не озвучил к сожалению.
Про стоимость услуг по выезду на дом-какого то супер качества я не увидела 15 мин консультации-5000 руб.🤷♀️🤷♀️я не говорю о самых дешёвых ценах-я говорю об адекватных)))бонусной системой я пользуюсь, спасибо.