Добрый день, Елена! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, условия необходимо проговаривать, но чтобы таких ситуаций не возникало, то мы специально разместили условия на сертификатах: Можно оплатить любые услуги Клиники, можно передарить друзьям и близким, сертификаты не суммируются, можно оплатить и акционные предложения и...
Показать целиком
Добрый день, Елена! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, условия необходимо проговаривать, но чтобы таких ситуаций не возникало, то мы специально разместили условия на сертификатах: Можно оплатить любые услуги Клиники, можно передарить друзьям и близким, сертификаты не суммируются, можно оплатить и акционные предложения и выезды. Просим прощения, что на этапе покупки не сделали акцент на этих пунктах. На счёт ценовой политики - мы очень хотели бы сделать самые дешёвые цены. Но главное - мы хотим оказывать самые качественные услуги. Уровень качества клиники не позволяет сделать цены очень низкими, поэтому мы делаем их оптимальными. Скажите, пожалуйста, Вы уже пользуетесь нашей бонусной системой? Обязательно устанавливайте приложение, оно позволяет копить баллы и рассчитываться ими в счёт стоимости услуг. Также мы проводим порядка 20 акционных компаний в месяц, чтобы абсолютно каждый мог позволить себе проверить здоровье. Если в следующий раз Вас что либо расстроит, то сообщите это нашему менеджеру на ресепшн, чтобы мы максимально оперативно могли решить Ваш вопрос.
С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Овсянникова Татьяна Викторовна