2ГИС

Работаю с компанией 2Гис уже не один год и удивляет отношение к клиентам. Я понимаю, что в большой компании внимание клиентам уделяется мало, но вот наплевательского отношения не ожидал. Бардак начался как подключил объект где ставки устанавливаются владельцами и меняются в течении суток (ветеринарные клиники). За период в два месяца появились несколько дней где ставка стоит 1 рейтинг, а в выдачи по факту 14 место и объяснить никто не может или не хочет. Акт сверки дождаться невозможно, сегодня 9 февраля, обещали прислать неделю назад, но увы. Персональный менеджер мало что решает, так как ответы должны давать отделы компании, а они внятного ничего не говорят или сообщают, технические трудности. Вот и на один из моих вопросов: почему меня нет в выдачи на 1 месте менеджер сообщила, что перезвонит рук. отдела продаж Юлия Коробейникова и все объяснит. Прошло пять рабочих дней, звонка нет, менеджер перешел на другую должность. Вопрос, я плачу от 40 т.р. и более за что? Очень хочу что бы руководитель увидел мой отзыв и узнал как плохо работает персонал и возможно ответственность будет выше, а внимание к клиентам такое, что нет причин задумываться о дальнейшем сотрудничестве.