Абрикоска

Замечательное место, несколько раз были на дне рождения у друзей.

Нравится, что много места, детям есть чем заняться (2 помещения для игр, есть лабиринт, игрушки и прочее), а взрослым куда спокойно присесть. Туалет чистый, зайти не страшно. Администраторы всегда были вежливы. Аниматорам в большинстве случаев удавалось держать детей заинтересованными ...

Отчего же такая низкая оценка, раз все так хорошо? 5 ноября мы забронировали время для собственного праздника (на 15 число), все было абсолютно свободно, предоплата внесена, условия оговорены.

12 ноября днем нас оповещает администратор, о том, проведение праздника в этот день невозможно по причине наличия в помещении "трубы в аварийном состоянии", которую придет ремонтировать "мастер, который может только в этот день".

Чтобы понять объем моего негодования, нужно быть родителем... Планировался праздник для ребенка. Который ждет его уже который день. Его ждут маленькие гости, которые были приглашены и уже купили подарки. Некоторые из родителей приглашенных детей поменяли свои планы на этот день и время. Заказан недешевый торт... Еще к слову, 15 ноября это воскресенье, и шанс найти замену помещения соответствующей площади, да и в принципе найти хоть что-то - очень мал.

Администратор предложила перенести все в филиал в Академгородке, это небольшой плюс, наверно, но нам его "прицепить" некуда.

Из чего сделана "аварийная труба", которая стала аварийной за 3 неполных дня до назначенной даты и почему нельзя найти другого мастера, который придет не в выходной день? А сегодня она в каком состоянии, если праздники отменены только в воскресенье? Если она аварийная и сейчас, то ваши сегодняшние гости могут оказаться в аварийной ситуации?

Очень непонятная и неприятная ситуация.

В качестве гостей, возможно, придем сюда, но обращаться сами или рекомендовать кому-то не будем.