- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Перезвонили быстро! Пожалуй, плюсы на этом закончились. Машину заказывали за час на шесть тридцать. Диспетчер сказала (надо сказать не самая вежливая дама), что машина может ехать часа два, так что возможно придётся подождать... с Ленинского в Кировский район. Ну допустим подождём. Заказ оформили. Водитель позвонил через 15 - на месте. То есть ДО...
Перезвонили быстро! Пожалуй, плюсы на этом закончились. Машину заказывали за час на шесть тридцать. Диспетчер сказала (надо сказать не самая вежливая дама), что машина может ехать часа два, так что возможно придётся подождать... с Ленинского в Кировский район. Ну допустим подождём. Заказ оформили. Водитель позвонил через 15 - на месте. То есть ДО назначенного времени. Подождал, загрузили, привезли, разгрузили. В час уложились (даже с учетом что ехали обратно и собрали все светофоры и ползли ужасно - пешком быстрее). Стоимость вдруг по приезду выросла на 200 рублей. На сайте одна цена за час. При заказе другая (якобы машин нет таких - каких таких!? Дешевых?!). По факту выставляют цену отличающую от указанной почти в два раза!!! Кошмарный грузоперевозчик! Никогда не буду связываться и другим не советую
Добрый день! Просим Вас представится и оставить Ваш контактный номер для обратной связи!
Добрый день! Просим Вас представится и оставить Ваш контактный номер для обратной связи!
Здравствуйте, вчера звонила и всё обсудили с диспетчером. Девушка пообещала разобраться и перезвонить. *1387
Добрый день!
При оформлении заказа Вы проговорили диспетчеру, что Вам нужна газель для перевозки мебели (кресла). На нашем сайте http://2110000.ru/... в калькуляторе расчета указана стоимость работы газели: 450р/час. Эту же стоимость вам озвучила оператор.
Машина подъехала на указанный Вами адрес подачи в 18.04, в 18.15 – вы сообщили водителю, что сейчас отзвонитесь человеку, который будет координировать поездку.
Встречающий человек подошел в 18.30., сообщив водителю, что сейчас будут загружать кресла.
По факту машину начали грузить через 40 минут., т.е. в 19.10. Погрузка прошла в течении 5 минут.
Сама поездка с ул. Ватутина 53 до ул. Петухова 166 (расстояние 7,13 км) заняла 15 минут. (по данным записанного трека)
Таким образом, машина простояла по Вашим обстоятельствам 1 час 11 минут и только 15 минут находилась в поездке, что на наш взгляд в условиях вечерней загруженности дорог является приемлемым временем для грузового автомобиля.
Стоимость по заказу составила 625 руб, из них Вы оплатили 550 руб .
Таким образом Ваше обвинение является ложным.
Повторюсь, машину мы заказывали на время: 18.30!!! Хочу заметить, что на сайте указана стоимость газели с грузоподъемностью до 1,5 тонны - 450, а до 1 тонны - 390. Вес кресел писать не буду и так понятно. Но время. Мы уложились в час!!! Потому, считаю (не обвинение), а мнение о вашей работе негативным. Ещё и потому, что диспетчер дезинформировала нас по времени (озвучив, что машина возможно будет ехать 2 часа). И после моего звонка обещали разобраться и перезвонить, однако звонков не было.