- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Хотела приобрести абонемент в данном клубе. Но при заключении договора мне сказали, что необходимо предоставить копию паспорта или все данные паспорта. Я спросила для чего эти данные им необходимы, на что мне не был дан ответ. Без паспортных данных мне отказали заключить договор. Дорогие читатели обращаю ваше внимание на то что...
Добрый день. Хотела приобрести абонемент в данном клубе. Но при заключении договора мне сказали, что необходимо предоставить копию паспорта или все данные паспорта. Я спросила для чего эти данные им необходимы, на что мне не был дан ответ. Без паспортных данных мне отказали заключить договор. Дорогие читатели обращаю ваше внимание на то что Фитнес-клубы предоставляют услуги на условиях публичного договора (ст. 426 ГК РФ) и обязаны оказывать их каждому, кто обратится. Согласно ФЗ О защите персональных данных, я имею право не предоставлять свои паспортные данные. Уважаемый юрист клуба, видимо, когда вы мне отказали заключить договор без паспортных данных у вас недостаточный опыт или отсутствие образования. При заключении договора я должна вам предоставить паспорт для установления личности, что моя фамилия, которая указывается в договоре соответствует паспортным данным, но ни как давать копию или предоставлять данные, чтоб они были в вашей базе. Согласно Гражданского кодекса отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. Так же данные действия администрации о принуждении предоставления персональных данных может быть обжаловано в прокуратуре, а также наложение административной и уголовной ответственности на клуб. Во всех других клубах Академгородка такого бреда нет. Видимо у них с юристом все нормально.
Уважаемая Татьяна. Спасибо за ваш отзыв.
Мы готовим проект ответа.
В ближайшее время опубликуем его.
Я Вас полностью поддерживаю!!! Они привыкли относится ко всем как к покорным простофилям без знаний и без права голоса.
Вы молодец, что отстаиваете свои права.
Уважаемая Татьяна. Спасибо за ваш отзыв.
Мы готовим проект ответа.
В ближайшее время опубликуем его.
Тоже неясно зачем это делается, даже если спортзал не собирается передавать их третьим лицам, где гарантия, что БД куда их вносят находится в сохранности? Это же всего лишь спортзал, не думаю, что менеджеры, имеющие к ней доступ, проходят хотя бы базовую подготовку по информационной безопасности
Уважаемая Татьяна и все, кто читал, комментировал отзыв.
Приносим извинение за то, что вам пришлось долго ждать наш официальный ответ.
Мы внимательно изучили вопрос, который вы затронули. Практика во всех клубах и компаниях разная и, конечно же, каждая компания вправе устанавливать и запрашивать в документах те данные, которые не противоречат законодательству, но нужны компании для организации деятельности и взаимодействия с клиентами.
В нашей компании принято следующее решение: для заключения договора, нашим менеджерам достаточно документа удостоверяющего личность клиента. Это значит, что при заключении договора или при гостевом посещении клуба, каждый клиент обязан предъявить такой документ.
Это сделано по нескольким причинам, самыми важными из которых являются:
а) ваша безопасность
б) подтверждение личности клиента (фото полученные на камеру порой бавают не узнаваемыми).
Спасибо за ваши вопросы, за то, что помогаете нам стать лучше. Всегда рады вам в фитнес-парке Academic.