- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень вкусный кофе и богатый ассортимент! Но есть и недостатки. Очень долго делают кофе, даже чёрный. Очередь непонятно откуда начинается, посетители встают не туда. Туалет вообще не найдешь, если не знаешь, что он есть в заведении. Хоть бы указатель повесили. В общем, худшая кофейня из всех заведений сети. Больше никогда не приду именно в эту, на...
Очень вкусный кофе и богатый ассортимент! Но есть и недостатки. Очень долго делают кофе, даже чёрный. Очередь непонятно откуда начинается, посетители встают не туда. Туалет вообще не найдешь, если не знаешь, что он есть в заведении. Хоть бы указатель повесили. В общем, худшая кофейня из всех заведений сети. Больше никогда не приду именно в эту, на Ленина!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы вас расстроили. Хотим в первую очередь извиниться перед вами. Будем признательны, если вы нам поможете разобраться почему так произошло.. Подскажите, пожалуйста, примерное время когда вы были у нас в кофейне? Заранее спасибо. С уважением Академия Кофе.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что мы вас расстроили. Хотим в первую очередь извиниться перед вами.
Будем признательны, если вы нам поможете разобраться почему так произошло..
Подскажите, пожалуйста, примерное время когда вы были у нас в кофейне?
Заранее спасибо.
С уважением
Академия Кофе.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что мы вас расстроили. Хотим в первую очередь извиниться перед вами.
Будем признательны, если вы нам поможете разобраться почему так произошло..
Подскажите, пожалуйста, примерное время когда вы были у нас в кофейне?
Заранее спасибо.
С уважением
Академия Кофе.
Я заходил несколько раз. Последний раз был, по-моему, в понедельник или во вторник вечером, часов так около десяти. Насчёт дня недели не уверен, но время - 10 вечера плюс-минус 15 минут. Я заказывал американо без добавок и без десертов, просто кофе с собой. Мне сказали, что ждать минут 15. Это было для меня долго и мне пришлось уйти без кофе. Что касается очереди, то она каждый раз не возле кассы, а там, где выдают готовый кофе. Посетители путаются, при мне персонал просил перейти на другую сторону. В результате те, кто переходил, мешали сидевшим за столиками у окна и на барных стульях за большим столом по центру, хоть и не все эти места были заняты.
Мы не оставили ваш отзыв без внимания и разобрались в сложившейся ситуации, которая расстроила вас :(
Да, действительно для классического чёрного кофе 15 минут, это долгое ожидание, мы хотим исправиться перед вами и пригласить к нам в кофейню, чтобы угостить вас чашечкой кофе,надеемся что мы сможем изменить мнение в лучшую сторону, а так же провести дегустацию свежезаваренного кофе.
И нам невероятно приятно, что наш кофе вам нравится, несмотря ни на что. Для нас это важно и мы ни в коем случае не хотим вас расстраивать, а только продолжать радовать и с каждым днем становиться только лучше:)
Более подробная информация ждет вас в личных сообщениях.