- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Академия знатно меня расстраивает в последнее время. Мало того, что недавно что-то нам с подругой подмешали в цитрусовый раф, что мы обе помирали всю ночь(🤦🏻♀️), на мою жалобу в твиттере ответили, что хотят в этом разобраться, но, конечно же, не разобрались (какая неожиданность), так ещё и просто так списали в приложении все мои бонусные баллы,...
Академия знатно меня расстраивает в последнее время. Мало того, что недавно что-то нам с подругой подмешали в цитрусовый раф, что мы обе помирали всю ночь(🤦🏻♀️), на мою жалобу в твиттере ответили, что хотят в этом разобраться, но, конечно же, не разобрались (какая неожиданность), так ещё и просто так списали в приложении все мои бонусные баллы, а их было не так уж и мало. В техподдержке никто не ответил.
Да даже если бы их было 5, всё равно мерзенько и гаденько.
Фу такому смм, фу таким разработчикам под iOS.
Добрый день, Ксения. Приносим извинения за все, что с вами произошло и за все, что у вас ассоциируется с нами. Мы связались со службой тех. поддержки разработчика приложения, жалобы от вас на списание баллов не приходило, возможно был какой -то сбой, такое бывает. Напишите пожалуйста свой номер телефона, по нему мы сможем отследить всю историю...
Добрый день, Ксения. Приносим извинения за все, что с вами произошло и за все, что у вас ассоциируется с нами. Мы связались со службой тех. поддержки разработчика приложения, жалобы от вас на списание баллов не приходило, возможно был какой -то сбой, такое бывает. Напишите пожалуйста свой номер телефона, по нему мы сможем отследить всю историю начисления и списания баллов. Все храниться в истории, и ни один балл просто так не будет списан, если вы их не тратили мы их восстановим (хотя технически списание баллов, возможно только в кофейне) еще ни разу не возникало таких проблем. Не переживайте все баллы будут вам возвращены в кратчайшие сроки.
По твиттеру, мы разобрались в тот же день. Технологический процесс приготовлениям рафа цитрусового состоит из смешивания ультра-постеризованных сливок, ванильного сиропа и кофе. И сироп и кофе, и сливки (ульра-постеризованные со сроком годности 6 месяцев) могут вызвать аллергическую реакцию или несварание, тем более в объеме 440 мл. Иной причины мы не знаем. Наши продукты приходят от поставщиков с сертификатами соответствия, это касается всей продукции. Вы в любой момент можете запросить сертификат у сотрудников кофейни. Будем ждать ваш номер телефона, хотим чтобы правила восторжествовала.
Хм, у них есть какое-то приложение? Не знала.
конечно, по нему можно заказывать заранее)
Добрый день, Ксения. Приносим извинения за все, что с вами произошло и за все, что у вас ассоциируется с нами. Мы связались со службой тех. поддержки разработчика приложения, жалобы от вас на списание баллов не приходило, возможно был какой -то сбой, такое бывает. Напишите пожалуйста свой номер телефона, по нему мы сможем отследить всю историю начисления и списания баллов. Все храниться в истории, и ни один балл просто так не будет списан, если вы их не тратили мы их восстановим (хотя технически списание баллов, возможно только в кофейне) еще ни разу не возникало таких проблем. Не переживайте все баллы будут вам возвращены в кратчайшие сроки.
По твиттеру, мы разобрались в тот же день. Технологический процесс приготовлениям рафа цитрусового состоит из смешивания ультра-постеризованных сливок, ванильного сиропа и кофе. И сироп и кофе, и сливки (ульра-постеризованные со сроком годности 6 месяцев) могут вызвать аллергическую реакцию или несварание, тем более в объеме 440 мл. Иной причины мы не знаем. Наши продукты приходят от поставщиков с сертификатами соответствия, это касается всей продукции. Вы в любой момент можете запросить сертификат у сотрудников кофейни. Будем ждать ваш номер телефона, хотим чтобы правила восторжествовала.