Сегодня пришла в Вашу "прекрасную" организацию. Необходимо было сделать 6 ключей (2 вида по 3 штуки). Сначала не оказалось одного вида заготовок, но это вроде бы как ничего страшного.
Я отдаю девушке ключи на изготовление. Та просит меня погулять 15 минут. Я гуляла ЧАС! Прихожу, в полной уверенности, что мои ключи готовы. А я, прошу обратить...
Показать целиком
Сегодня пришла в Вашу "прекрасную" организацию. Необходимо было сделать 6 ключей (2 вида по 3 штуки). Сначала не оказалось одного вида заготовок, но это вроде бы как ничего страшного.
Я отдаю девушке ключи на изготовление. Та просит меня погулять 15 минут. Я гуляла ЧАС! Прихожу, в полной уверенности, что мои ключи готовы. А я, прошу обратить внимание, очень торопилась. Захожу, а девушка самозабвенно трепется по телефону. Тут она резко подскакивает со словами "Я тут немного не закончила, меня отвлекли и я забыла" начинает быстро-быстро делать мои ключи. И нет, она не просто начала их делать и не закончила, пока меня не было. Она и не начинала! Закончив один вид ключей, она томно начала подбирать подходящие заготовки ко второму виду. Выбрала. Ура.
В итоге, я простояла подпирая прилавок, как раз, те самые 15 минут, которые мне обещали час назад. И я бы ещё очень сильно подумала ставить оценку 2 или 1. Но и тут мне выбора не оставили! Приехав на место и опробовав все ключи, из изготовленных 5 штук, рабочих только 2!!!!!! КАК ТАК ТО???
И вот нет бы задобрить обиженного своими действиями клиента, предложить скидку например, мне просто сказали "ИЗВИНИТЕ". А вот не извиню. Ибо теперь мне придётся за свой счёт вновь ехать до вашей конторки и переделывать ВАШ БРАК!!! Хотя в данной ситуации я в праве требовать с вас компенсацию за время, которое я потратила с Вашей организацией и деньги которые мне придётся отдать за ПОВТОРНЫЙ проезд, чтобы доехать сначала до вас, а потом обратно!
PS: Обратите внимание на фотографию. Верхний - это оригинал, нижний - это произведение сотрудников Академзамок. Я ни разу не работала мастером по ключам, но наверняка могу сказать что они РАЗНЫЕ!!!
Делайте выводы.
