Аквамир

Аквапарк
  • Новосибирск, Яринская, 8
  • Магазин №18 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В целом идея отличная! За это +1 балл. Горки кайфовые. Но реализация отвратительная 🤢

Были в будни семьей. По количеству посетителей все это дело выглядело как «человеческий гуляш». Неужели руководству непонятна максимальная пропускная способность предприятия? Неужели нельзя ограничить количество посетителей в единицу времени, чтобы в очереди на...

Показать целиком

В целом идея отличная! За это +1 балл. Горки кайфовые. Но реализация отвратительная 🤢

Были в будни семьей. По количеству посетителей все это дело выглядело как «человеческий гуляш». Неужели руководству непонятна максимальная пропускная способность предприятия? Неужели нельзя ограничить количество посетителей в единицу времени, чтобы в очереди на горку проводить хотя бы 5 минут, а не 20-30?! Все можно. Только приоритет заработать здесь и сейчас стоит выше, чем понести репутационные издержки из-за корявой организации процесса.

Кухня. Дорого! Не вкусно! Поучитесь как готовят в термах мирра. Да, там не дешевле, но там вкусно!

Резюме .

Возвращаться к вам не хочется!Рекомендовать вас знакомым не стоит. Пересмотрите свое отношение к клиентам и организуйте сервис для людей.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Мы делаем всё возможное, чтобы вам так нравилось проводить время всей семьёй, с друзьями, с детьми и даже с коллегами в нашем аквапарке.

    Про пропускную способность - Наш комплекс очень вместительный - целых 40 тысяч квадратных метров. Так же у нас есть ограниченное число единовременных посетителей в комплексе. И когда мы приближаемся к этому числу - мы перестаём впускать посетителей - такое было всего пару раз, начиная с 2016 года. Это позволяет свести к минимуму очереди к горкам, термам, в кафе и SPA.

    Кухня - У нас множество кафе с разным средним чеком. В следующий раз попробуйте покушать в другом. Благо - у нас их больше 4-х.

  • Ни как не могу понять про какие 4 и более кафе вы пишете? Там, где продаю мороженное с кофе и пивом рядом с рыбками. Это одно из них?? Но там нельзя поесть. А одно из двух кафешек в 19 уже закрыто

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы