Алекс Вилл

В магазине по ул.Станиславского приобрела музыкальную игрушку Жираф.Спустя чуть больше 14 дней у игрушки отрывается голова,обратилась в магазин с заявлением,чтобы вернуть или обменять товар,так как он оказался ненадлежащего качества.Сначала мне ответили,что прошло 14 дней и товар вернуть не получится,кое-как заявление приняли,пообещали,что в течение 10 дней ответят,но нет,не дождалась,пришлось звонить самой и узнавать,какой ответ мне дали.Продавец сказала,что в моем случае это не является браком и мне нужно проводить экспертизу за свой счет и только если там подтвердят что это брак....В общем ,при таком отношении к покупателю,когда администрация магазина ,зная,что игрушки не все надлежащего качества производятся,все равно списывают на то,что клиент сам портит товар, в этот магазин даже заходить не хочется....