Альфа-банк

Отдел по работе с физическими лицами и VIP-клиентами
  • Новосибирск, улица Орджоникидзе, 23 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 100 м
  • Красный проспект 1200 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Спустя 6 лет без предупреждения изменили условия договора, никогда не было комиссии за годовое обслуживание и вдруг возникла. Три раза оставляла обращение через оператора, чтобы направили исправленный договор на электронную почту и аннулировали списание, но приходит одна и та да шаблонная фраза, вопрос не решается, полнейший игнор... Повод...

Показать целиком

Спустя 6 лет без предупреждения изменили условия договора, никогда не было комиссии за годовое обслуживание и вдруг возникла. Три раза оставляла обращение через оператора, чтобы направили исправленный договор на электронную почту и аннулировали списание, но приходит одна и та да шаблонная фраза, вопрос не решается, полнейший игнор... Повод попрощаться с вашими услугами!

Здравствуйте.

Условия договора не меняем. Если договором предусмотрено платное обслуживание, то комиссию списываем раз в год с активной карты. Хотим разобраться в ситуации и постараться помочь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте.

    Условия договора не меняем. Если договором предусмотрено платное обслуживание, то комиссию списываем раз в год с активной карты. Хотим разобраться в ситуации и постараться помочь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.

Загрузка рекламы