Альфа-банк

Забирала тут дебетовую карту. Сделали оперативно, это плюс. Зашла после работы, было много народу это минус. Но очередь быстро рассосалась, поэтому оформили все быстро. Помогли разобраться с приложением и его активацией, на удивление - очень удобное. Сейчас планирую перевести маму тоже сюда, тк вроде есть какая-то акция а-ля приведи друга, еще не пользовалась, напишу потом еще отзыв)

Это самый ущербный банк для физических лиц. В други банках уже все можно решить и дистанционно и к сотруднику обратившись, но только не в этом банке. Они придумали поставить человека на входе который на все вопросы будет отвечать только так: скачайте приложение и всееее всеее там . А к сотруднику ? Нееее все в приложении.

Но самое смачное на закуску.

Хотите неожиданный перерасход по дебетовой карте? Добро пожаловать в альфа банк. Хотите по этому поводу сотни звонков в день ? Приходите в альфа банк. Хотите что бы у вас появились левый счёт который будет в минусе якобы от судебных приставов? Пожалуйста И кстати даже если вы взяли справки об отсутствии арестов то справки не предъявить в любом отделении как это можно в сбере. Нужно ехать в Новосибирск и там отдавать в руки секретарю без всякой регистрации. А там как повезет . Либо передадут выше либо рыбу завернут. Так как то. В пещерном веке живёт этот банк.

Альфабанк - это банк мошенник!

При оформлении договора на получение кредитной карты менеджер ни слова не говорит о договоре страхования, просто подсовывает договор с приложениями на подпись, а по факту у вас будет списывать КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 1.3% от суммы задолженности как страховая часть!

Не соглашайтесь на электронное подписание документов!

Запрашивайте договор на бумажном носителе, читайте каждую запятую, отказывайтесь от накрученных услуг, в том числе страховки. И только потом подписывайте договор!

Всем владельцам кредитной карты Альфабанка советую проверить все операции списания по кредитной карте, если видите ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ СПИСАНИЕ ПО СТРАХОВАНИЮ израсходованных средств - оформляйте претензию на расторжение договора страхования и возврат удержанных сумм по страховке.

Обратите внимание- Альфабанк в одностороннем порядке изменил условия обналичивания 50 000 руб по кредитной карте в марте 2022г.

Даже по тем картам, которые были выданы до марта 2022! При этом Банк не уведомляет об изменении данных условий , держателей кредитных карт!

Как бы это выглядело бы, например если бы операторы мобильной связи взяли бы и отменили безлимитный интернет для действующих сим карт?

Пожалуйста меняйте условия по новым картам, на основании чего не предупреждая людей, вы меняете условия пользования кредитной карты, которые были выданы ранее?

Хотя бы тогда обзванивайте каждого клиента и предупреждайте о ваших изменениях!

В результате держатель кредитной карты как и ранее обналичивает 50 000 руб, банк выставляет комиссию 3830 руб, при этом даже не присылает смс о снятии этой комиссии!

Считаю, что всем кто будет удивлён списаниям по карте со стороны банка, будет не лишним обратится в прокуратуру. С такой наглой работой банка, мне еще не приходилось сталкиваться!

Просто грабеж средь бела дня!😡

Сегодня я узнала, что по моей кредитке поменялись условия! А узнала я это после того как с меня сняли 268 лишних рублей. За смешной перевод в размере 2000. Почему не оповещаете об изменение условий? Как звонить с разными предложениями каждый день так это вы запросто, просто трубка разрывается. А как позвонить и рассказать о новых условиях уже имеющейся карты, так зачем? Мы же ее уже впарили! И здесь претензия не к операторам, которые работают у вас за гроши, а к руководителям и владельцам данной «конторы», которые так легко меняют условия.