Альфа-банк

Никогда не думала что в Альфа-Банке такой ужасный бардак.

Наверное к своему сожалению, мне пришлось обзавестись кредитами..

В одни прекрасный день,звоню в единую справочную 8-800-200-00-00, для того чтобы узнать информацию по счету,называю свои данные, а мне говорят "На ваши данные в нашем Банке у Вас ни одного кредита".. Конечно мне с одной стороны это и приятно было услышать,а с другой стороны подумать " А на каком основании тогда вы снимаете с моего счета ежемесячно определенную сумму?"

Я поясняю, что такого быть не может... меня соединяют вновь с другим оператором, на что мне говорят... та-дам...ответ просто бомба "все ваши счета зарегистрированы на другой паспорт!"

Я думаю, вот это приехали!! Вот такого поворота событий я конечно вообще не ожидала!!

Мне называют мои данные несуществующего как уже 4 года паспорта!!! Причем хочется заметить, что на те данные не был зарегистрирован не один счет!!

Приплыли...судорожно смотрю кредитные договоры,мои опасения не подтвердились,слава Богу все зарегистрированы на существующие паспортные данные!!

И хочется узнать наконец-то у Банка! Когда закончится этот беспорядок?? И как долго будут занимать некомпетентные кадры места в справочных???

Замечу, что это не первый раз я столкнулось с подобным отношением в Альфа-Банке! Этот случай конечно из ряда вон выходящий!!!! УЖАС!! Плохо!