- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный банк и ужасное обслуживание!!!! Была бы оценка -10, поставила бы. Неделю назад ходила на смену номера телефона, т.к. не могла зайти в Альфа-Инвестиции, изменили, захожу. Но..при входе с компа отправляет смс на новый номер, хотя указано, что смс направлен на ..4398 (старый номер). Но когда хочу сделать электронную подпись в личном кабинете,...
Ужасный банк и ужасное обслуживание!!!! Была бы оценка -10, поставила бы. Неделю назад ходила на смену номера телефона, т.к. не могла зайти в Альфа-Инвестиции, изменили, захожу. Но..при входе с компа отправляет смс на новый номер, хотя указано, что смс направлен на ..4398 (старый номер). Но когда хочу сделать электронную подпись в личном кабинете, смс все-таки поступает не на новый номер. В поддержке бьюсь второй день, там как будто с луны каждый раз сваливаются, всякую хрень мне скидывают, как и что я должна передать другому брокеру. Я и без вас это знаю, сделайте мне как положено профиль с указанием верного номера телефона. Никому не советую связываться с этим банком!!!! Если бы ВТБ не передал мои инвестиции в этот банк, никогда бы не связалась с такой компанией, которая ничего толком и правильно не сделала при моем посещении офиса банка.
Здравствуйте! Извините, что столкнулись с этим. Вам нужно написать повторно в чат приложения Альфа-Инвестиции или позвонить по номерам 8 800 707 55 55 для регионов и +7 495 786 48 86 для МСК и области, чтобы проверить, почему смс отправляется на старый номер.
Здравствуйте! Извините, что столкнулись с этим. Вам нужно написать повторно в чат приложения Альфа-Инвестиции или позвонить по номерам 8 800 707 55 55 для регионов и +7 495 786 48 86 для МСК и области, чтобы проверить, почему смс отправляется на старый номер.