Альфа-банк

Я в шоке с данного отделения!

У вас можно всю жизнь оставить , потому что очередь бесконечна!

Вы персонал свой хоть немного обучаете?

В банк вчера приехал мой отец, он поменял телефон и приложение вашего банка не работало. Консультант на входе не смог ничего сделать, сказали стоять в очереди. Ну ок,дождался своей очереди и очередной работник банка говорит, что не знает как работает приложение Альфа банка. Это прикол??? Позвали на подмогу ещё персонал и никто не знает.

И после долгого времени пришли к выводу, что видите ли дело в самой карте, она якобы устарела. То есть карта которую выдали месяц назад старая. Ахахах, так может карты каждый день менять и жить в офисе у вас?!

В итоге заставили менять карту и после этого какой то гений смог скачать приложение.

Занавес.

Куча времени и нервов ушли к черту. Спасибо.

Не знаю, что думать о банке в котором персонал даже не в состоянии разобраться в своём же приложении!!!

Обратился в отделение банка 31.08.2024 дабы получить дебетовую карту, которую заказал заблаговременно, если меня не подводит память, то номер был "Ф030".

Желающих повзаимодействовать с банком было много, посему скопилась очередь. Коротать время в стильном офисе и на удобном кресле, глядя в проектор было очень комфортно. Я взаимодействовал с сотрудником Анастасией, которая быстрая выдала мне карту и рассказала про кучу всяких плюшек от банка. Я наконец то уяснил, как работает кэшбэк и всякие другие полезности.

Я хочу поблагодарить сотрудника отделения за феноменальную выдержку, на фоне люто стрессогенной работы с не всегда полностью адекватными людьми.

Отврательнийший банк! Очень много лет назад брал в нем кредит, который закрыл досрочно, о чем получил в банке справку. На днях в госуслугах увидел, что оказывается у меня до настоящего времени открыт там счет. В личном кабинете попытался счет закрыть,- меня послали в офис. Доехал сегодня до офиса (их мало в Новосибирске) , сотрудник банка Софья изучив мой паспорт сказала, что заявка на закрытие счета уже зарегистрирована по интернету. На мой вполне логичный вопрос, зачем меня направили в офис, ничего пояснить не смогла. На мой второй вопрос, почему счет не закрыли вместе с закрытым кредитом оказалось,что я должен был знать, что счет закрывается по отдельному! заявлению. На просьбу выдать какую нибудь справку о принятии у меня заявления на закрытие счета, получил категорический отказ!

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! КОГДА берете КРЕДИТНУЮ КАРТУ Альфа банка, которая действует 365 дней без процентов! Так как без вашего ведома и без предупреждения, а именно самовольно вам подключат СТРАХОВКУ! И каждый месяц с вашего счета будут снимать около 1000 руб. (так получилось у меня). Если у вас сумма будет больше по кредиту, то будут снимать за СТРАХОВКУ гораздо больше и каждый месяц! Когда я брала эту карту, то просила специалиста не подключать мне страховку, но в итоге мне ее без моего ведома все-таки подключили! Я его раз 5 спрашивала с меня, кроме минимального платежа ничего больше снимать не будут? Он уверял меня, что кроме минимального платежа в месяц снимать с меня ни чего не будут!!!!!!! А в итоге с меня сняли за несколько месяцев страховку!!! ЗА ГОД ВЫ МОЖЕТЕ ПОТЕРЯТЬ 12000 руб. И БОЛЬШЕ!!!