Альфа-банк

В общем то это отделение не имеет к моему сегодняшнему отзыву ни какого отношения, но оно находится ко мне ближе всех - поэтому увы...

Отзыв не посредственно на Альфа - банк! В принципе Альфа меня устраивает конечно не скажу, что прям супер супер мега трупер, но во всяком случае лучше, чем тот же Сбер, но в последнее время столько косяков, что я честное слово очень зла...И так обо всем по порядку...

1) Те у кого есть Альфач знают про программу кэшбэк. Программа нравится!!! Приятно получать прибыль за покупки например в тех магазинах и точках где ты отовариваешься каждый день, каждый месяц тебе даётся право выбрать 5 категорий + крутим барабан и получаем супер кэшбэк на 1 категорию (опять же мне в барабане ни разу не выпадал супер пупер кэшбэк максимум это был кэш 20% на книги.. ) но и тут у Альфы не обходится без косяков...Уже который месяц наблюдаю, что то тут, то там не начисляется кэшбэк за 1-2 операции стабильно, но суммы были не большие (30-50 рублей) поэтому особого значения не придавала, но а марте племяннице на Д/Р купили телефон за 16499 в салоне связи "Теле2"...Кхм смотрю кэшбэк не начислили... Автоматом он по МСС коду упал в категорию техника конечно я эту категорию не выбрала при выборе категорий на месяц, но 1% на все покупки у меня автоматом должны были начислить, а это уже 160 рублей на минуточку! Делаю заявку на ручное начисление кэшбэка и что вы думаете мне ответили?! А ответили, что у них МСС код прошел ни как техника, а как оплата моб. связи (за моб. связь кэш Альфа ни когда не начисляет). На мой вопрос тогда где я должна была купить телефон чтобы МСС код был другой мне дали ответ ,ну типа в магазинах где продают бытовую технику... Бред (лично для меня) - покупать телефон например в "М - Видео"... Все таки я доверяю больше салонам моб. связи...

2) Альфа часто радует какими-то играми. Такая игра была в марте - апреле называлась "Хватайка". Принцип игры как автоматы с игрушками в торговых центрах где трехногой лапой надо подцепить игрушку, только в Альфе надо было цеплять шары, в шарах попадались зверьки из 5 коллекций ( 1 коллекция 5 зверьков ) - собрал всю коллекцию получил 1000 казалось бы, что может быть проще?! Но не тут-то было я собрала 77 зверей и ни одной коллекции полностью так и не удалось собрать... Можно было ещё подхватить шары с деньгами, айфоном, наушниками, но мне ни разу за месяц такие шары не попались! Странно не правда ли? В одной из соц.сетей прямо был создан пост - он так и назывался " Обман от Альфа хватайки"😂 там многие писали, что собрали по 200- 500 зверей, но заветную коллекцию собрать не смогли. Единицы отписались про собранные коллекции и несколько человек отписались, что им попались шары с деньгами, но суммы смех да и только 50-200 рублей, а айфон и наушники наверное вообще ни кому не попались 😂

Но!!! Меня конкретно выбесило другое, что и побудило на написание данного отзыва! Я являюсь з/п клиентом в Альфе (также получаю соц выплаты на ребенка через этот банк) и тут Альфа выпускает проект получай з/п каждый день... Кому интересно можете прочитать а интернете про данный проект (здесь расписывать не буду)...Мне стало интересно, что же это за проект?! Подала заявку. ОК. Одобрили. И тут смотрю через пару дней по данному проекту мне доступна сумма к списанию 2536 рублей, ну дай думаю попробую и что вы думаете?! Хочу вывести данную сумму, а мне пишут - комиссия банка 199 рублей!!! За что простите??? За свою же з/п?! Альфа вы, что вообще охренели?! Так вы и пишите, что это такой мини займ до зарплаты с комиссией...Так отблагодарить и проявить заботу и лояльность к свом зарплатникам ещё надо было додуматься....

P.s Пользоваться данным предложением не стала, ну его нафиг платить комиссию за свои же кровные не хочу! Конечно не буду орать типа все Альфа для меня "умер", но то, что я прибываю в шоке от действий и предложений данного банка - это точно!!!