Альфа Сервис

Альфа Сервис - фирма, которая чинит стиральные машины. Нас эта фирма мастерски облапошила на 6300 рублей. Машинка стала протекать снизу. Вызвали мастера из фирмы. Диагноз был сложным - возможно, полетел подшипник, возможно ещё что-то - на пять -шесть тысяч. Поскольку машинка старовата - более 10 лет, согласились. Затем по звонку с фирмы сказали, что замена амортизатора решит нашу проблему - за 6300 рублей. Дороговато, но - согласились.

Привозят отремонтированную машинку. Но она снова течёт, и ребята, которые привезли её, говорят нам: да вы замените шланг за сто рублей, и всё будет в порядке. Так если все дело в копеечном шланге - зачем нам меняли амортизатор?

Когда я задал этот вопрос начальнику в офисе на Плахотного 51/1, он показал мне наш договор, подписанный мною, в котором в графе "Неисправности" было написано - "течет и шумит". Второе слово диагност добавил от себя, чтобы содрать побольше с нас - за ненужную замену амортизатора, а мы, лопоухие и доверчивые клиенты, подмахнулу этот договор, не вникая, за что и поплатились. Потому что машинка шумит как и раньше - не больше и не меньше, а так, как и положено ей шуметь.

Когда машинку привезли второй раз и проверили её, течи не было, и мы заплатили 6300 р. А потом поняли, что нас обманули второй раз. Во время проверки ребята не открутили маленький краник в туалете, который пускает в машинку воду, и машинка работала, шумела и гудела, только без воды... Специально они это сделали или случайно - не столь важно. Если ты специалист по машинкам, должен чувствовать, льётся ли в машинку вода.

Когда я понял это, ребята уже уехали - с нашими деньгами.

Проблему свою я в итоге решил. Но понял, что заплатил 6300 за то, что мне в данный момент было совершенно ни к чему. Так что люди, не будьте такими доверчивыми, как мы, и все проверяйте САМИ.

А в фирму эту я никому не советую обращаться. Никому и никогда. Там не любят клментов, а любят только их деньги. Я ждал начальника, сидя в маленьком офисе на диванчике, и появившись, он мне сразу сделал замечание: "Диван этот - не для клиентов! Пересядьте на стул!" Это было многообещающее начало разговора, не сулящее ничего хорошего. так и получилось.