- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
(Пишу с аккаунта мужа, но от своего лица) Была сегодня на приеме у дерматовенеролога Богомоловой Т.А. (30.05.2020 в 12:45), зашли позже своего времени (ну да ладно, всё бывает, мало ли что было у предыдущего пациента). Я была с мамой, входя в кабинет она спросила можно ли поприсутствовать ей и остановилась в дверях ожидая разрешения (или не...
(Пишу с аккаунта мужа, но от своего лица) Была сегодня на приеме у дерматовенеролога Богомоловой Т.А. (30.05.2020 в 12:45), зашли позже своего времени (ну да ладно, всё бывает, мало ли что было у предыдущего пациента). Я была с мамой, входя в кабинет она спросила можно ли поприсутствовать ей и остановилась в дверях ожидая разрешения (или не разрешения), ответ был в нервном тоне - ну ЧЕ встали заходите уже. Меня очень смутил такой «жаргон» квалифицированного врача. Весь приём были нервные и резкие высказывания со стороны врача, закатывания глаз при любом нашем вопросе, касающегося моего здоровья, постоянные фразы в нервном тоне «ну и ЧЁ вы» и тд. Открытым хамством это назвать нельзя, но осадок очень неприятный, ощущение как будто я пришла домой к этому врачу и она хочет чтоб я по скорее ушла. Когда дело дошло до рекомендаций по лечению, их просто напросто врач искала в яндексе. Извините, но я и сама могу загуглить чем мне лечить псориаз. Изначально пришла по поводу проблем с кожей на ногах, врач сказала что она мне не поможет, нет инструментов и посоветовала другую клинику. Итог: за 1300 руб. прогуглили чем лечить псориаз и отправили в другую клинику.
Единственное светлое место в клинике-приветливые, вежливые и доброжелательные администраторы.
Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены вашим комментарием, но и искренне удивлены, так как такой стиль общения совершенно не характерен для Татьяны Александровны. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. Нам очень важно Ваше мнение. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для...
Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены вашим комментарием, но и искренне удивлены, так как такой стиль общения совершенно не характерен для Татьяны Александровны. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. Нам очень важно Ваше мнение. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для урегулирования данного вопроса. Отдельное спасибо за высокую оценку наших администраторов. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся вновь увидеть Вас в нашем Медицинском Центре!
С уважением,
Администрация ООО МЦ "АЛЬФА ТЕХНОЛОГИИ"
Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены вашим комментарием, но и искренне удивлены, так как такой стиль общения совершенно не характерен для Татьяны Александровны. Мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. Нам очень важно Ваше мнение. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для урегулирования данного вопроса. Отдельное спасибо за высокую оценку наших администраторов. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся вновь увидеть Вас в нашем Медицинском Центре!
С уважением,
Администрация ООО МЦ "АЛЬФА ТЕХНОЛОГИИ"
Спасибо за обратную связь. Извинились не только здесь, но и лично административный директор. Все урегулировали. Спасибо