Огромная благодарность службе технической поддержки, за быстроту реакции, качество оказания помощи. Проблема заключалась в том, что ip камера взяла втлматом адрес и не стандартные логин пароль. Позвонил в тех. поддержку ребята оперативно подключились и всё поправили.
Спасибо вам за отзыв и помните у нас длинные руки... в смысле можем некоторые вопросы решать удаленно:))
Тех.поддержка у компании на 5+. Помогли решить пару насущных проблем с видеодомофонией. Особенно, хотелось бы выразить слова благодарности, Родиону: «Благодарю за помощь!Успехов!»😉
Спасибо за отзыв!
Здравствуйте! Покупали видеорегистратор avr 7308a этой фирмы ещё в 2021 году. В какой то момент возникла ошибка при экспорте архива на пк в ivms320... Обратившись в тех поддержку, с помощью, удалённого доступа ,ребята решили мой вопрос в кротчайшие сроки, чему очень рад)) сейчас надо прикупить 6 камер, думаю, буду брать alfavision, по крайней мере...
Здравствуйте! Покупали видеорегистратор avr 7308a этой фирмы ещё в 2021 году. В какой то момент возникла ошибка при экспорте архива на пк в ivms320... Обратившись в тех поддержку, с помощью, удалённого доступа ,ребята решили мой вопрос в кротчайшие сроки, чему очень рад)) сейчас надо прикупить 6 камер, думаю, буду брать alfavision, по крайней мере в техподдержке и гарантии я уверен!
Спасибо за отзыв, ждем Вас за камерами!
Я купила у компании вызывную панель и у меня возникла проблема. Вызывная панель при подключении к монитору показывала зеркально. После обращения в компанию мне все исправили. Работает отлично! Рекомендую компанию.
Приобрели в вашей организации полный комплект для видеонаблюдения. Первый раз в жизни с этим столкнулись), естественно своих навыков не хватило для запуска "наблюдения".Пришлось обращаться в техподдержку при Альфаком.
Ребятам гигантская благодарность... и по Ватсап консультировали и по телефону объяснили и удалённо подключались, вообщем всеми...
Приобрели в вашей организации полный комплект для видеонаблюдения. Первый раз в жизни с этим столкнулись), естественно своих навыков не хватило для запуска "наблюдения".Пришлось обращаться в техподдержку при Альфаком.
Ребятам гигантская благодарность... и по Ватсап консультировали и по телефону объяснили и удалённо подключались, вообщем всеми путями пытались на помочь настроить. Конечно же всë получилось и нам всë сделали. Только положительные впечатления от работы ребят из техподдержки.
Спасибо.
Спасибо за отзыв, теперь ждем вас к нам за домофоном:)