Всем добрый день! Давно сотрудничаем с ребятами, спасибо за оперативность, заказы часто бывают готовы даже раньше срока, спасибо за лояльный подход, а так же очень демократичные цены. С Вами приятно иметь дело! Удачи Вам и процветания!
Спасибо за положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас вновь! ))
Заказали корпоративный флаг для мероприятия, пообещали сделать через неделю. В итоге мы ждали его месяц. Месяц!
Менеджер Эльмира первые две недели обещала что флаг вот-вот привезут, потом сказала что думала что нам его уже привезли, потом мы пришли к ним в офис, а Эльвира оказалась на больничном.
В общем, если торопитесь или планируете получить...
Заказали корпоративный флаг для мероприятия, пообещали сделать через неделю. В итоге мы ждали его месяц. Месяц!
Менеджер Эльмира первые две недели обещала что флаг вот-вот привезут, потом сказала что думала что нам его уже привезли, потом мы пришли к ним в офис, а Эльвира оказалась на больничном.
В общем, если торопитесь или планируете получить заказ в срок - не рекомендую.
Столкнулся с возмутительным хамством менеджера (пресловутая Валерия) и оператора плоттерной резки.
Для начала, на мой заказ ответил оператор плоттерной резки: "Вы сначала файл скомпонуйте как мне удобно будет резать, а потом присылайте".
Полдня перепирательства по электронной почте - результата ноль.
Звонок менеджеру - Валерии - результат: "Ага,...
Столкнулся с возмутительным хамством менеджера (пресловутая Валерия) и оператора плоттерной резки.
Для начала, на мой заказ ответил оператор плоттерной резки: "Вы сначала файл скомпонуйте как мне удобно будет резать, а потом присылайте".
Полдня перепирательства по электронной почте - результата ноль.
Звонок менеджеру - Валерии - результат: "Ага, вы и на меня еще обязательно пожалуйтесь, да в красках!"
Попытка связаться с начальством - Светлана или Игорь - опять крах! одна в отпуске, второй в командировке. А мобильных-то нет ни у кого!!! 21-ый век!
Мои ХУДШИЕ рекомендации!!!
Сергей добрый день! Сожалеем о случившемся. По данному инциденту хочется сообщить вам следующее:
Валерия у нас больше не работает, надеемся, что аналогичное больше не повторится и будем рады видеть вас снова в числе наших уважаемых клиентов.
По поводу плоттерной резки, в действительности существуют требования к макетам, которые клиент отдает в...
Сергей добрый день! Сожалеем о случившемся. По данному инциденту хочется сообщить вам следующее:
Валерия у нас больше не работает, надеемся, что аналогичное больше не повторится и будем рады видеть вас снова в числе наших уважаемых клиентов.
По поводу плоттерной резки, в действительности существуют требования к макетам, которые клиент отдает в резку (у двери висит плакат об этом), возможно вам об этом в грубой форме сообщили, с сотрудником была проведена соответствующая беседа. Приносим извинения.
с уважением, Светлана ( руководитель отдела продаж)
Работаю с этой компанией уже 5 лет. Много чего заказываю от наружной рекламы до полиграфии. Всегда приятно общаться с грамотными менеджерами, только положительный отзыв об этой компании могу оставить. Рабочие моменты всегда бывают но их всегда умело решают. Девчонки менеджеры просто супер!!!!
Никогда не писала критичных отзывов, но здесь просто возмутительное отношение к клиентам. Отправив заказ менеджеру Валерии, сказала что в течении 2 - 3 дней его напечатают, через неделю звоню, выясняется, что она забыла про него. Но сейчас все запускает, через 3-5 дней он будет готов и она сама перезвонит, когда будет готов. Жду... Звоню через...
Никогда не писала критичных отзывов, но здесь просто возмутительное отношение к клиентам. Отправив заказ менеджеру Валерии, сказала что в течении 2 - 3 дней его напечатают, через неделю звоню, выясняется, что она забыла про него. Но сейчас все запускает, через 3-5 дней он будет готов и она сама перезвонит, когда будет готов. Жду... Звоню через неделю и снова, в ответ: Ой не готово, дизайнер не подготовил к печати и т.п. , вообщем три недели промурыжили заказ и так и не сделали. Такого пофигительского отношения к работе я еще не видела, хотя часто пользуемся услугами разных типографий. На месте руководства этой компании, я бы задумалась, что за сотрудники работают у них и представляют лицо фирмы на рынке.