- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
27 июня сдала в ремонт электрический триммер для покоса травы.
Принял заказ вежливый, приятный в общении молодой человек Никита.
На мои сомнения-волнения по-поводу сроков, успокоил, мол 3, максимум 7 дней.
Не дождалась. Лето в разгаре, трава растёт. Через 9 дней позвонила сама (скрины истории звонков могу приложить).
Мне сказали, что диагностику...
27 июня сдала в ремонт электрический триммер для покоса травы.
Принял заказ вежливый, приятный в общении молодой человек Никита.
На мои сомнения-волнения по-поводу сроков, успокоил, мол 3, максимум 7 дней.
Не дождалась. Лето в разгаре, трава растёт. Через 9 дней позвонила сама (скрины истории звонков могу приложить).
Мне сказали, что диагностику провели, триммер в работе, мы вам в ближайшее время позвоним.
Прошла ещё неделя. Мне показалось или ближайшее время, всё-же, истекло?
Звоню сама. Ответ: «Триммер в работе. Инженер выходной. Мы вам позвоним в понедельник».
На мою попытку забрать триммер, мне сказали что он в разобранном виде!
15 дней прошло, а триммер в разобранном виде!!!
«Срочный ремонт……..электроинструмента и бытовой техники любой сложности» «Мы заинтересованы выполнить диагностику и ремонт вашей техники максимально оперативно и качественно».
Вопрос к руководству, посоветовали бы вы такой сервис своим знакомым?
Добрый день! Для дальнейшего диалога уточните пожалуйста номер заказ (квитанции)
Добрый день! Для дальнейшего диалога уточните пожалуйста номер заказ (квитанции)
3547 от 27.06.2024г.
Ребят, ну это вообще ни в какие ворота!
В понедельник я честно сказала, что от ремонта отказываюсь. Тример забираю.
"Хорошо, мы его соберëм и вам перезвоним".
Я ещë раз предупредила, что тример могу забрать сегодня-завтра, 17-го уезжаю на две недели. К слову сказать, всю ситуацию я описывала оператору (или как там у вас это называется) не один раз за две недели ожидания ремонта. Во вторник (16-го) сама позвонила ещë раз, спросила могу забрать? Ответ " Соберëм, перезвоним". Весь день ждала.
Прошло ещë три дня. Сегодня 19-е (!).
Звонок из сервиса, типа " Алë, когда заберëте тример?"
В смысле? Когда?
Тогда!